Teks: Irina Malkova BANGUNAN INI SETIAP HARI DATANG LEBIH DARI 12 RIBU PEKERJA. Intinya, ini adalah kota otonom dengan infrastruktur sendiri, zona taman, dan bahkan lapangan terbangnya sendiri. KAMI AKAN MENCARI SEATTLE UNTUK MENGUNJUNGI SALAH SATU TEMPAT PALING MENARIK DI DUNIA - SEBUAH PABRIK PRODUKSI BOEING.
Ingin tahu apa yang menanti penumpang udara di masa depan? Antarmuka interaktif dan menghibur di dalam kabin, tempat semua indra Anda akan terlibat. Misalnya, ketika terbang ke Paris, Anda akan ditemani oleh aroma croissant panas dan pemandangan Menara Eiffel dengan suara Champs-Élysées.
Dengan sangat menggoda saya menceritakan tentang masa depan penerbangan sipil, Dmitry Khrol, kepala komunikasi internasional di perusahaan penerbangan terbesar di dunia Boeing.
Setelah lama bekerja di kantor perwakilan Boeing di Moskow, dua tahun lalu Dmitry diundang untuk bekerja di Seattle, tempat suci industri penerbangan, di mana 100 tahun lalu pengusaha William Boeing pertama kali mendirikan perusahaan pembuat pesawat dan tempat pabrik perakitan Boeing masih berada - dari 737's ke Dreamliner 787 yang fantastis.
Saat ini, Seattle adalah kota kecil dengan sekitar 700 ribu penduduk, tersebar di pantai barat Amerika dua jam perjalanan dari San Francisco dan pemandangan alamnya secara mengejutkan mengingatkan pada Swiss. Hanya di sini, alih-alih Danau Jenewa, adalah Danau Washington, di mana kehormatannya dinamai negara bagian dan di sekitar mana kota itu dibangun. Seattle mendapat tempat terhormat di peta dunia tidak hanya karena Jimmy Hendrix, Bruce Lee dan Kurt Cobain tinggal dan bekerja di sini, dan film "Sleepless in Seattle" juga direkam, tetapi juga karena lokasi kepemilikan seperti Microsoft, Amazon.com, Starbucks dan, tentu saja, Boeing. Ngomong-ngomong, raksasa penerbangan ini menciptakan bagian terbesar dari pekerjaan di seluruh distrik.
Pengisian yang paling diharapkan dari garis liner untuk korporasi adalah Boeing 737 MAX baru, perakitan yang diluncurkan pada awal Juni tahun ini dan yang, menurut perkiraan, akan menjadi model paling populer di dunia pada 2017. Salah satu pelanggan pertamanya adalah flydubai yang berbasis di Dubai, yang merayakan ulang tahun kelima tahun lalu. Sudah, flydubai telah memesan sekitar 100 penerbangan ini, siap untuk terus menyenangkan penumpang dengan peningkatan kenyamanan penerbangan dan, yang terpenting, harga tiket yang terjangkau.
Generasi baru Boeing akan dilengkapi dengan mesin CFM International LEAP-1B, yang akan mengurangi konsumsi bahan bakar sebesar 13% dan mengurangi biaya penerbangan. Menurut direktur operasi flydubai Kenneth Gill, akuisisi armada Boeing 737 MAX juga akan secara signifikan meningkatkan lalu lintas penumpang. Kenneth berasal dari Texas, pada suatu waktu dia adalah seorang pilot, lalu - COO dari Southwest Airlines, lalu Saudi Arabian Airlines, dan sekarang, sebagai manajer top dari flydubai, dia tahu bagaimana mengoperasikan maskapai secara langsung. Dia secara pribadi berkomunikasi dengan pilot dan anggota kru, sering memeriksa sisi sendiri.
Bagaimana pesawatnya? Boeing 737 Di pabrik di Renton (salah satu pinggiran Seattle) mereka hanya membuat Boeing 737, tempat kami masing-masing terbang setidaknya sekali. Produksi diatur sebagai jalur perakitan bergerak, pada kenyataannya itu adalah perakitan pesawat penumpang konveyor pertama di dunia.
10 hari - dibutuhkan begitu banyak waktu untuk mengumpulkan satu Boeing 737 yang berkilau.
Sebanyak 42 pesawat per bulan dirakit di pabrik Renton, dan garis 737 itu sendiri telah diproduksi sejak 1967.
Yang utama adalah keselamatan, sehingga setiap karyawan bekerja tanpa tergesa-gesa, karena harga kesalahan sangat tinggi.
Merakit bagian-bagian Boeing dilakukan secara manual.
Bengkel produksi buka sepanjang waktu. Brigade menggantikan satu sama lain, awal hari kerja pukul 6 pagi. Setelah perakitan, pesawat diderek ke lapangan terbang, tempat pengisian bahan bakar dan serangkaian tes pra-penerbangan berlangsung. Kemudian uji terbang dilakukan. Setelah serangkaian uji terbang, pesawat ditransfer ke pelanggan.
Sungguh berdedikasi untuk pekerjaannya, ia bukannya tanpa alasan bangga akan perusahaannya. Dimulai dengan 35 pesawat pada tahun 2009, armada flydubai sekarang memiliki sekitar 50 pesawat terbang di lebih dari 80 arah yang berbeda. "Orang-orang yang bekerja di flydubai adalah satu keluarga besar. Kita semua belajar satu sama lain dan bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama," kata Kenneth. "Kadang-kadang mereka bertanya apakah aku, sebagai COO, membiarkan pintu kantorku terbuka. Jadi, saya akan menjawab - saya tidak punya pintu di kantor saya sama sekali. "
Ketika berkomunikasi dengan Kenneth, Anda tanpa sadar mengisi kembali antusiasme yang luar biasa dan tak tertandingi dari kesuksesan yang dihasilkan perusahaan. Matanya yang terbakar membuatnya percaya bahwa masa depan yang cerah menunggu flydubai. Perusahaan tidak bermaksud mengubah konsep penerbangannya untuk jarak lebih dari 6 jam dari Dubai. Pada saat yang sama, kota-kota seperti Moskow, St. Petersburg, Yekaterinburg, Ufa, Rostov-on-Don, Samara, Krasnodar, Volgograd, Kazan, Astana, Tbilisi, Kiev, Kharkov, dan lainnya adalah beberapa di antara arah utama. Pasar Rusia dan negara-negara CIS adalah sekitar 23% dari total jaringan rute flydubai, yang mencirikan perusahaan sebagai berorientasi, termasuk kebutuhan penumpang yang berbahasa Rusia.
Terlepas dari kenyataan bahwa seluruh armada maskapai terdiri dari Boeings yang berusia tidak lebih dari 3,2 tahun, 737 MAX yang baru pasti akan menambah kenyamanan dan keamanan bagi penumpang.
Berbicara tentang kenyamanan. Selain bengkel produksi di mana pesawat dirakit, pabrik Boeing di Renton (pinggiran kota Seattle) juga memiliki Studio Konfigurasi dan Pusat Pengalaman Pelanggan. Di gedung ini, mengingatkan pada butik elit besar dengan langit-langit tinggi dan interior galeri seni yang mahal, maskapai penerbangan dapat memilih desain interior dan interior.
Saat mau, ahli Boeing akan membantu Anda memilih kursi, kain atau kulit untuk pelapis, perusahaan dan konfigurasi peralatan dapur dan rak yang diinginkan. Pelanggan memiliki kesempatan untuk mengevaluasi kenyamanan kursi sendiri dalam simulasi 100% dari kabin pesawat, seolah dibuat khusus untuk pengambilan gambar film-film Hollywood. Pertunjukan khusus dimulai di paviliun penerangan interior.
Bukan rahasia lagi bahwa insinyur, psikolog, dan pemasar terbaik dari seluruh dunia bekerja untuk Boeing Corporation. Hal utama yang diharapkan penumpang selama penerbangan adalah keselamatan, tekanan minimal, dan kenyamanan. Dan jika kenyamanan kursi ditentukan oleh jarak spesifik di antara mereka, di mana siku Anda tidak menyentuh siku penumpang lain, maka langit-langit tinggi, misalnya, dapat disimulasikan dengan cahaya latar. Spesialis dalam mempelajari pengaruh warna pada kesadaran manusia sampai pada kesimpulan bahwa pencahayaan biru dapat meningkatkan ruang secara visual, sehingga Boeing Sky Interior digunakan dalam generasi terbaru Boeing - langit-langit interior dan panel samping diterangi dengan cahaya yang menyenangkan, agak kebiru-biruan. Dengan demikian, secara visual, kabin memperoleh volume dan tinggi yang lebih besar, yang bagi penumpang merupakan faktor yang mengurangi stres.
Namun saat makan siang atau makan malam, warna iluminasi di papan diam-diam berubah menjadi merah muda atau merah, karena dipercaya bahwa nuansa ini merangsang nafsu makan dan membuat makanan lebih menarik. Pada saat yang sama, makan masih menjadi poin utama yang mengurangi stres selama penerbangan.
Maskapai penerbangan sendiri memilih berbagai mode pencahayaan kabin dalam berbagai warna: dari nada biru langit yang lembut hingga warna matahari terbenam yang tenang dan santai. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan menciptakan kondisi yang lebih menyenangkan.
Ngomong-ngomong, di hampir semua sisi flydubai ada kelas bisnis yang memenuhi semua persyaratan tingkat kenyamanan yang serupa, yang memungkinkan Anda untuk fokus pada penumpang yang lebih makmur. Pembukaan lounge bisnis flydubai sendiri di Terminal 2 Bandara Internasional Dubai berkontribusi terhadap hal ini.
Kecepatan respons flydubai terhadap perubahan realitas global sungguh menakjubkan. Model bisnis yang efektif, berdasarkan praktik terbaik manajemen Barat, akan segera memperluas jaringan rute ke 100 arah yang berbeda. Apa yang akan menjadikan flydubai salah satu maskapai dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
