Jerome dan TUMI

Diwawancarai: Elena Olkhovskaya

Siaran pers resmi mengatakan: "TUMI adalah merek terkenal di dunia dengan sejarah 30 tahun dalam menciptakan produk-produk berkualitas tinggi, dari bagasi berteknologi tinggi hingga koleksi tas fashion dan aksesori bisnis. Keinginan untuk terus meningkatkan desain yang unik, meningkatkan keunggulan fungsional dan inovasi teknis , menjadikan TUMI merek yang dipilih oleh orang-orang yang paling banyak menuntut dan banyak menuntut di planet ini. Tas kasual dan koper, serta aksesori bergaya, telah lama dicintai oleh orang-orang terkenal di dunia. styam dan perwakilan dari elit bisnis. "

Butik bermerek baru-baru ini dibuka di Dubai, seperti butik TUMI lainnya, baik itu Moskow, London, Paris atau Tokyo, menghadirkan seluruh jajaran merek - tas koper, koleksi bisnis, tas kasual santai, dompet dan banyak lagi. aksesori bergaya dan fungsional lainnya. CEO TUMI Jerome Griffiths tiba khusus untuk pembukaan di Dubai. Kami berbicara dengannya tentang kualitas produk, perbedaan mereka dari yang lain, tingkat permintaan untuk TUMI di pasar di berbagai negara di dunia ...

Jerome, tolong beri tahu saya bagaimana merek "asal Amerika" TUMI menaklukkan pasar Rusia, dan sekarang telah muncul di Timur Tengah?

Di Rusia, kami entah bagaimana segera mengembangkan hubungan baik dengan mitra, dengan pelanggan, dan dengan pasar secara keseluruhan. Ada uang di sana, orang-orang menghargai produk-produk berkualitas tinggi, semua orang mengerti bahwa "orang-orang serakah membayar dua kali." Singkatnya, kita tidak perlu menaklukkan pasar Rusia. Pembeli Rusia, baik wanita maupun pria, langsung jatuh cinta pada TUMI dan tanpa syarat. Rencana kami adalah untuk memperluas jaringan toko di Rusia, serta di Ukraina dan negara-negara CIS lainnya, dan di India.

Kami memberikan solusi untuk setiap hari - untuk kantor, liburan, perjalanan, dan di segmen mewah, di mana kami menempati posisi terdepan. Oleh karena itu, pasar Timur Tengah telah menjadi tambahan organik untuk portofolio kami. Dubai umumnya merupakan salah satu pusat wisata terkemuka di kawasan itu, jadi di mana lagi untuk membuka butik unggulan TUMI, jika tidak di sini.

Ngomong-ngomong, dari mana nama "Tumi" berasal, dan apa artinya?

Didirikan pada tahun 1975 oleh Charlie Clifford, setelah bekerja untuk Korps Perdamaian di Peru, perusahaan ini dinamai sesuai dengan pisau upacara Peru yang digunakan untuk pengorbanan. Awalnya, perusahaan itu terlibat dalam impor tas kulit dari Kolombia. Tapi sudah di awal 1980-an, pengrajin kami mengembangkan keunggulan utama yang melekat dalam merek TUMI hingga hari ini: warna hitam (simbol klasik yang tidak pudar); nilon balistik adalah bahan modern, andal, dan bergaya yang memungkinkan kita untuk memproduksi tas bagasi super-ringan, yang sekarang menjadi sangat relevan, ketika biaya besar dibebankan untuk kelebihan bagasi; Kantung berbentuk U, yang telah menjadi "wajah merek" dan salah satu elemen paling fungsional. Tas kulit bisnis TUMI telah menjadi yang paling populer di dunia bisnis.

Ya, sangat disayangkan jika tas keren seperti itu hilang di suatu tempat di bandara ...

Tidak hilang. Di TUMI, kami juga peduli dengan keamanan semua produk kami. Setiap tas atau aksesori diberi nomor registrasi individu dua puluh digit. Saat membeli produk TUMI, pembeli dapat mendaftar di situs //www.tumi.com dalam program Tracer System, yang dibuat khusus untuk menyediakan layanan pelanggan berkualitas tinggi. Nomor ini, bersama dengan nama pemilik dan alamatnya, termasuk dalam basis data TUMI. Jika tas yang hilang ditemukan, nomor individual akan membantu Anda menemukan koordinat pemilik dalam basis data dan mengembalikan kehilangan.

Apa yang Anda sukai dari koleksi TUMI baru yang disajikan di butik Dubai yang baru? Dan, omong-omong, apakah Anda suka butik itu sendiri?

Semua produk TUMI secara harmonis menggabungkan ide desain, teknologi, dan desain terbaik, sehingga Anda memiliki hak untuk memilih. Sebagai contoh, saya telah menggunakan tas travel saya selama lebih dari 15 tahun, dan tidak pernah menyesalinya. Ngomong-ngomong, dia, dan banyak dari produk kami yang lain memungkinkan saya untuk menikmati kenyamanan selama perjalanan apa pun.

Sedangkan untuk butik Dubai, ya, saya sangat menyukainya. Semuanya di dalamnya dibuat dalam warna merah dan hitam khas. Sebuah lampu kristal merah terang oleh Baccarat tergantung dari langit-langit. Butik ini cerah, luas dan terletak di awal Fashion Avenue di Dubai Mall, yang sangat bergengsi. Secara umum, ini sangat mirip dengan semua toko kami di seluruh dunia, yang jumlahnya, saya harap, akan terus bertambah.

Jerome, Anda memimpin perusahaan pada tahun 2009. Tentunya, Anda memiliki banyak pekerjaan. Apa yang Anda lakukan selama jam istirahat, jika tentu saja Anda memilikinya?

Saya bersemangat tentang sepeda motor dan mengendarai Harley Davidson saya dengan senang hati.

Sebenarnya, saya tinggal di dua rumah - di Inggris (di East Hampton) dan Amerika (di New York), jadi saya harus sering bepergian. Saya suka menghabiskan waktu luang dengan keluarga saya. Saya memiliki dua putra dewasa, bersama dengan mereka kami mengendarai sepeda motor dan masuk untuk olahraga.

Singkatnya, selamat tinggal, singkatnya, apa arti TUMI bagi Anda secara pribadi?

Merek TUMI diciptakan untuk orang-orang yang menghargai yang terbaik di antara yang terbaik! Saya menganggap diri saya salah satunya. Karena itu, TUMI adalah merek saya!

Terima kasih, Jerome. Semoga beruntung di tahun 2010.

Tonton videonya: TUMI Case Studies: Founder Charlie Clifford & CEO Jerome Griffith (Mungkin 2024).