Layanan tamu Marhaba membuka dua ruang penerimaan penumpang baru di Bandara Internasional Dubai, yang terletak di ruang tunggu Concourse A dan Terminal 2 yang baru, masing-masing dengan 175 dan 75 kursi.
Di aula terdapat pusat bisnis, tempat katering, dan perwakilan layanan selalu bertugas, siap memberikan semua bantuan yang mungkin kepada penumpang. Tempat ini buka sepanjang waktu, tersedia untuk penumpang dari semua maskapai yang telah memesan layanan terlebih dahulu. "Setiap tahun kami melayani sekitar satu juta penumpang, dari wisatawan keluarga hingga tamu VIP. Layanan kami sangat diminati dan kami berharap jumlah pelanggan hanya akan bertambah," kata John Conway, wakil presiden senior Marhaba. Perlu diingat bahwa layanan ini diluncurkan pada Desember 1991 untuk membantu penumpang yang datang dan berangkat dari Bandara Internasional Dubai, dalam hal kontrol paspor dan klaim bagasi. Layanan ini disediakan di semua terminal terminal setiap hari dan sepanjang waktu.
