Regulator telekomunikasi Uni Emirat Arab meminta operator seluler untuk mengabaikan tarif dengan biaya internet untuk sumber daya yang dihabiskan tanpa memberi tahu pelanggan.
Operator telekomunikasi di UEA harus meninggalkan rencana tarif di mana Internet seluler dibayar berdasarkan jumlah sumber daya yang digunakan, sesuai dengan urutan Administrasi Telekomunikasi (TRA).
Menurut TRA, ini dilakukan untuk melindungi pelanggan dari membayar lebih untuk layanan komunikasi. Sekarang du dan Etisalat akan dapat menyediakan layanan seperti itu hanya jika konsumen sendiri yang memintanya.
Sebelumnya, operator diizinkan menggunakan Internet seluler dengan tagihan per menit tanpa memberi tahu pelanggan. Karena itu, beberapa pelanggan menumpuk utang ratusan dirham. Sekarang, pelanggan akan diminta untuk memberikan persetujuan untuk koneksi paket komunikasi berbayar.
