Raksasa ritel yang berbasis di Dubai ini bekerja sama dengan perusahaan Amerika yang menyediakan teknologi kecerdasan buatan.
Pengecer yang berbasis di Dubai Majid Al Futtaim mengumumkan kemitraan dengan perusahaan teknologi yang berbasis di Los Angeles I.AM +, yang didirikan oleh will.i.am.
Sesuai dengan perjanjian, I.AM + akan menawarkan platform Omega Omega kepada Majid Al Futtaim, asisten suara interaktif dan kontekstual berdasarkan kecerdasan buatan yang akan memberikan tingkat interaksi baru dengan pelanggan, kata laporan itu.
Platform Omega berinteraksi dengan pelanggan melalui permintaan kontekstual dan bantuan dalam layanan pelanggan.
Tujuan Majid Al Futtaim adalah untuk menyatukan pengalaman pelanggan fisik dan virtual.
Sebagai bagian dari kemitraan baru, I.AM + mengumumkan penciptaan ARC, sebuah koalisi pengecer, merek dan penyedia layanan, pengguna platform suara AI. Majid Al Futtaim adalah perwakilan pertama dari segmen ritel dalam koalisi ini.
