Nama HERMES, yang dimiliki oleh salah satu rumah mode paling terkenal, dikaitkan dengan penggemar dengan syal legendaris, Tas Birkin, gesper dengan huruf H dan, tentu saja, dengan kotak oranye dengan pita sutra coklat di mana logo gemerlap aristokrat yang terkenal dihiasi. Hal-hal ini harus ada di lemari pakaian semua orang yang menganggap dirinya sebagai penikmat mode sejati.
Saat ini, HERMES memproduksi barang-barang kulit, pakaian siap pakai, parfum dan perhiasan, yang selalu berhasil. HERMES International memiliki seluruh kerajaan toko ritel, menyebarkan kepemilikannya di 35 negara. Penghasilannya melebihi $ 1,5 miliar. Tanda-tanda penjualan tidak pernah muncul di jendela butik HERMES, mereka tidak memberikan kartu diskon atau menjual lisensi untuk melepaskan barang dengan merek mereka sendiri di Asia Tenggara. Bisnis rumah legendaris sampai hari ini tetap menjadi bisnis keluarga, yang dianggap oleh para pakar sukses sebagai salah satu contoh bisnis keluarga yang paling sukses. Bagaimana, kemudian, perusahaan mewah selama lebih dari 170 tahun mampu mempertahankan tradisi dan komitmennya terhadap nilai-nilai keluarga?
KERAJAAN UNTUK KUDA! SETENGAH KEDUA - UNTUK KEKUATAN ...
Ketika Thierry Hermes, seorang pelana yang berimigrasi dari Jerman, membuka bengkel kerjanya di Paris di kota Madeleine yang sibuk tetapi tidak terlalu canggih, ia mungkin memimpikan kesuksesan. Dan saya harus mengatakan bahwa dia melakukan banyak hal untuk mencapainya - bengkel dibuka pada tahun 1837, dan tiga puluh tahun kemudian, mesin pengikat kekangnya memenangkan medali kelas 1 di Pameran Dunia. Forme a Collier d'HERMES membuat ribuan gerakan kecil yang sampai berabad-abad menjadi rahasia empu pelana yang mengendarai tali kekang untuk kuda. Harness untuk orang sekuler - dan hanya membutuhkan rasa hormat dari masyarakat - dari abad kesembilan belas adalah hal yang penting. Pertama, ia harus yakin akan kualitasnya yang sempurna, karena melumpuhkan kereta, yang meledak, katakanlah, serat atau cinch, lebih mudah daripada paru-paru. Kedua, harness adalah subjek yang bisa memberi tahu banyak tentang pemiliknya - dan ketika Pangeran Monte Cristo menggantung anting-anting zamrud seukuran telur merpati di kudanya, ia menghiasi harness.
Peristiwa yang dijelaskan oleh Dumas sang ayah terjadi pada tahun 1838. Di mana manajer penghitungan palsu memerintahkan peralatan untuk kuda-kuda pria pendendamnya tidak diketahui secara pasti, tetapi ia bisa melakukannya di perusahaan yang bersangkutan. Pada saat itu, pelana Thierry Hermes telah ada di Paris selama setahun penuh. Hermes Religius adalah Protestan dan bekerja dengan kualitas karakteristik Protestan: perlahan, tetapi dengan hasil yang dijamin berhasil. Produk mereka tahan lama dan elegan. The Hermes selalu menyimpan hanya pengrajin terbaik dan tidak pernah menghemat kualitas bahan baku.
Karakteristik adalah taruhan hanya pada mereka sendiri, atau lebih tepatnya, pada anggota keluarga: almarhum pada tahun 1878, Thierry diwarisi oleh putranya Charles-Emil dan cucu Adolf dan Emil-Maurice. Yang terakhir menjalankan perusahaan yang sudah terkenal yang berkantor pusat di Paris, Faubourg-Saint-Honor, produsen pelana terbaik di seluruh Perancis, yang juga membuat sepatu dan pakaian untuk berkuda, polo dan golf. Tetapi dengan Emil-Maurice Ermes (1870 - 1951) HERMES memulai, karena hak untuk memiliki produk yang kini dimiliki para fashionista tidak hanya untuk membayar sejumlah besar uang, tetapi juga dengan patuh berdiri dalam antrean.
Emil-Maurice bersama saudaranya Adolf, pada tahun 1902 mengambil alih Dewan. Segalanya berjalan baik. Klien HERMES termasuk rumah-rumah yang berkuasa di Rusia, Rumania, Spanyol, Jepang, Presiden Republik Prancis, politisi terkenal dan pengusaha yang makmur. Selama Perang Dunia I, DPR menjadi pemasok kavaleri Prancis.
Emil-Maurice adalah yang termuda, paling menawan dan suka bertualang dari putra-putra Charles-Emile. Selain itu, ia adalah seorang musafir yang bersemangat - hiburan untuk awal abad kedua puluh cukup terhormat. Tapi Hermes muda tidak hanya bersenang-senang. Kunjungannya ke berbagai penjuru dunia merupakan karakter bisnis informal. Hari ini akan disebut "pemasaran internasional", dan pada saat itu ia sedang mencari pasar baru dan pada saat yang sama - sumber baru bahan baku berkualitas tinggi. Maka ia menyadari bahwa jika kulit buaya paling baik dipanen di Australia, maka kulit buaya dengan kualitas yang sedikit berbeda hanya ada di Florida. Penggemar dari Benggala Barat memiliki kualitas terbaik, hiu dari Siam, dan kulit kadal dari Malaysia; mekanisme yang paling dapat diandalkan untuk industri kulit lakukan di Kanada.
Itu ada di sana, di Kanada, membeli peralatan pada tahun 1918, Emil-Maurice menarik perhatian pada kebaruan aneh - ritsleting. Sebagai orang yang praktis, ia segera menyadari bahwa tidak ada yang lebih nyaman untuk mengartikulasikan dua potong kulit. Benar, di dalam harness kuda, entah bagaimana tidak ada tempat untuk kilat. Tapi ini yang paling tidak dikhawatirkan Hermes, karena pabriknya jelas sekali: pelana akan berhenti mendatangkan penghasilan besar secara harfiah dari hari ke hari. Era mobil semakin dekat, dan pelana mewah sekarang bisa dibutuhkan hanya sebagai eksotis. (Ngomong-ngomong, dalam salah satu pelayarannya, ia berhasil memikat Kaisar Nicholas II, yang menganggap karya-karya para master HERMES layak untuk memberikan gelar "Penyedia Keagungan Kekaisaran" kepada House, dan Emil-Maurice Ermes menyimpulkan kontrak besar terakhir untuk dimanfaatkan dengan Kementerian pengadilan Kekaisaran Rusia). Tapi jepitan baru itu sempurna, pertama, untuk pakaian golf (dan jaket zip HERMES tahun itu adalah sensasi di kalangan penggemar olahraga ini), dan kedua, untuk koper. Hermes sebelumnya memproduksi berbagai barang bawaan, tetapi tas bepergian dengan ritsleting adalah rasa penasaran yang mutlak. Kemudian ia membeli hak dari penemu ritsleting Swedia, dan di benak orang Prancis, ritsleting menjadi begitu jelas terkait dengan produk HERMES sehingga mereka mulai menyebut inovasi ini "la fermeture HERMES" (pengikat Ermes).
Dan pada tahun 1922, pasangan Emil-Maurice juga berkontribusi pada pengembangan merek keluarga. Menurut legenda, dia mengeluh kepada suaminya: mereka mengatakan, benar-benar mustahil untuk mengambil tas tangan yang layak di Paris ini. Suami yang gagah, tentu saja, diperintahkan untuk melakukan sesuatu yang sepenuhnya eksklusif untuk separuh kekasihnya, yaitu tas tangan dengan ritsleting yang dijahit oleh pelana khusus yang disebut pelana, yang memberikan kekuatan dan penampilan yang unik. Jadi istri Ermes selamanya terhindar dari kebutuhan untuk pergi ke toko-toko pakaian, dan perusahaan HERMES memperluas lini produknya dengan produk lain, terlebih lagi, yang akan memuliakannya dalam waktu dekat.
PRINCES PRESENT DAN SQUARE SUTRA
Pada tahun 1928, terobosan lain dan mungkin yang paling penting terjadi dalam kehidupan perusahaan. Tahun ini ditandai dengan seratus tahun kepindahan keluarga Ermes dari Jerman ke Prancis. Tetapi tanggal yang berumur seabad akan luput dari perhatian, jika bukan hanya satu tapi ... Pada tahun 1928, HERMES membuat syal sutra pertamanya.
Sebuah produk yang benar-benar baru diluncurkan untuk waktu yang lama - produksi "paha depan" yang terkenal memasuki aliran hanya pada ulang tahun 1937, ketika seratus tahun pembentukan Rumah HERMES sudah ditandai. Meskipun, kata "stream" tidak cocok untuk sejarah kita (ini tidak hanya berlaku untuk syal, tetapi untuk hal lain dengan logo HERMES). "Kotak" sutra klasik adalah segi empat berukuran 90 kali 90 sentimeter dari 65 gram sutera terbaik yang diperoleh dari 250 kepompong, dengan pola unik yang dicetak dengan tangan. Dalam gambar - berlari dan balap, tanda-tanda zodiak dan gambar Matisse, ornamen dalam bentuk kunci dan binatang liar. Saputangan HERMES menjadi cara paling demokratis untuk bergabung dengan merek mewah (harga rata-rata "persegi" saat ini adalah sekitar tiga ratus euro) dan mereka dengan cepat berhenti mengabaikan kesempatan ini. Sebuah pabrik yang berlokasi di Lyon dapat menghasilkan 40.000 syal seminggu (dalam praktiknya, produksinya sedikit kurang), dua koleksi dirilis setiap tahun. Hanya dalam tujuh puluh tahun, HERMES telah menghasilkan hampir 25.000 model asli.
Syal sutra tidak hanya mengubah merek kaku ke kelas atas; orang-orang dengan sukarela mulai mengambil gambar di dalamnya, membayangkan yang dalam bentuk model-model berbayar yang tidak berisiko sekalipun. Pada awal lima puluhan, Ratu Elizabeth II tercatat dalam syal HERMES. Dan bukan pada strip kronik sekuler, tetapi pada perangko Inggris. Sejak itu, yang hanya tidak melayani HERMES sebagai iklan berjalan (paling sering gratis): Catherine Deneuve dan Audrey Hepburn, Jackie Kennedy dan Grace Kelly. Namun, HERMES memiliki hubungan yang sangat istimewa dengan dua wanita terakhir, tetapi untuk membicarakannya, mari kita kembali sedikit ke aksesori pertama yang membuat perusahaan dari Faubourg-Saint-Honoré terkenal - menjadi tas tangan.
HERMES selalu menghadirkan kliennya sebagai perwujudan "kemewahan yang bijaksana." Item tersebut mungkin oranye atau ungu, tetapi harus oranye dan aristokrat ungu. Pada tahun lima puluhan dan enam puluhan, dua simbol sempurna dari kemewahan tersebut ternyata adalah dua wanita Amerika yang menjadi milik mereka di masyarakat kelas atas Eropa: Grace Kelly dan Jacqueline Bouvier-Kennedy Onassis. Pada tahun 1956, Grace menjadi sampul majalah Life, karena kemarin bintang film baru saja menjadi orang yang dinobatkan, setelah menikahi Rene III, Pangeran Monako. Leher putri yang baru dibuat itu dihiasi dengan saputangan HERMES, sementara mantan aktris itu memegangi tas tangan di tangannya, yang segera diinginkan oleh semua wanita modis di dunia. Itu adalah Tas Kelly, tas nama "HERMES" pertama. Tidaklah mudah untuk mendapatkan dia makhluk hidup yang sederhana (walaupun kaya), karena dengan tasnya di HERMES saya datang dengan taktik pemasaran yang brilian: Anda tidak bisa hanya pergi ke toko dan membeli barang kecil yang didambakan. "Membutuhkan satu setengah hingga dua bulan untuk membuat tas kami," kata-kata ini membuat penting bagi orang-orang dari HERMES untuk mengangkat jari mereka dan mengirim klien ke ujung telepon, yang dapat bertahan dari beberapa minggu hingga satu tahun. Alih-alih "ekor" militer yang belum sepenuhnya dilupakan, orang Eropa harus berkeringat dengan menunggu yang lebih menyenangkan, tetapi juga mengasyikkan. Tak perlu dikatakan, popularitas Kelly dari langkah ini benar-benar tidak senonoh?
Beberapa tahun kemudian, HERMES mengulangi langkahnya dengan tas yang dipersonalisasi, meskipun dengan cara yang sedikit berbeda. Wajah tas Constance adalah Jacqueline Kennedy - dan meskipun tidak secara langsung menyebut produk dengan nama mantan ibu negara, nama Constance juga tidak berakar - tas itu disebut O-bag, dengan nama baru Jacqueline - Onassis. (Ngomong-ngomong, tas itu luar biasa, mungkin yang terbaik dalam sejarah HERMES - dengan pegangan ganda yang nyaman dan pengikat dalam bentuk huruf kapital N.)
Dan ketika putri-putri sejati berakhir, tibalah saatnya bagi para putri di layar, dan Jane Birkin, gadis paling cantik dari tahun enam puluhan, yang tidak kehilangan daya tarik "Hermes" dan belasan setengah tahun kemudian, menjadi simbol HERMES. 1984 Birkin Bag adalah tas HERMES paling populer. Dan yang paling mahal - versinya tentang kulit buaya harganya 25.000 euro. Selain itu, untuk menjadi pemiliknya, Anda harus menunggu dari tahun ke tiga. Apa yang akan menggantikannya? Mungkin Sara Bag (aktris Sarah Jessica Parker di "Sex and the City" ironis tentang kerinduan Samantha akan tas HERMES, dan dia sendiri memiliki koleksi yang layak dalam hidupnya)? Pertanyaannya tetap menjadi pertanyaan ...
DUMA-AYAH, DUMA-SON DAN LAINNYA ... DALAM SEJARAH RUMAH HERMES
Pada akhir 1920-an Emil-Maurice memindahkan perusahaan HERMES ke tangan menantunya, Robert Dumas, suami dari salah satu dari empat anak perempuan. Maka, dimulai dengan generasi keempat manajer HERMES, nama pendiri mulai ditransmisikan hanya melalui jalur perempuan. Setiap manajer membawa sesuatu yang baru ke perusahaan, dan Robert Dumas tidak terkecuali. Dia meluncurkan garis syal sutra dan dasi legendaris, serta garis parfum dan handuk pantai.
HERMES mulai memproduksi pakaian wanita pada tahun 1929 - untuk sesuatu yang Anda butuhkan untuk mengadaptasi syal sutra. Pret-a-porter, perusahaan itu ternyata berkualitas tinggi dan mahal, tetapi agak tanpa wajah. Pada tahun 1978, Jean-Louis Dumas - anak keempat dari enam putra Robert Dumas, mengambil posisi kepemimpinan di perusahaan setelah kematian ayahnya. Selama masa jabatannya di HERMES House, Dumas Jr. berhasil mengubah perusahaan barang mewah Prancis dengan kerajaan nyata dengan penjualan tahunan lebih dari $ 1,5 miliar Dia adalah orang yang memiliki ide strategi bisnis yang sangat fleksibel dan efektif yang disebut multilocal. Sebagai bagian dari strategi ini, HERMES telah mengambil jalur mendirikan cabang regional yang mengatur sendiri di pasar-pasar utama seperti Amerika Serikat dan Jepang, daripada mengendalikan cabang-cabangnya secara langsung dari kantor pusat. Pada akhirnya, ini membawanya ke kesuksesan.
Jika kita berbicara tentang sisi kreatif HERMES, maka Jean-Louis Dumas selalu berusaha untuk mengaktualisasikan warisan kreatif yang diwarisi dari abad XIX. Karena itu, tema berkuda (pelana, mengendus, taji, dll) selalu hadir dalam koleksi pakaian dan aksesoris perusahaan. Pada tahun 1998, Martin Margiela dari Belgia diundang ke peran direktur kreatif HERMES. Muda, terkenal, berani avant-garde .... Kepalanya penuh dengan ide-ide radikal. Margiela tidak memulai revolusi, tetapi setidaknya majalah-majalah fesyen mulai berbicara tentang pakaian HERMES (sebelum itu, sebagai aturan, mereka bertanya dengan tas dan syal awe untuk syuting, tetapi mereka berusaha untuk tidak menulis tentang pakaian "Hermes"). Orang Belgia itu bertahan selama lima tahun penuh, meskipun para kritikus yang sinis memberinya masa kerja maksimal satu tahun, mengguncang HERMES dan kembali ke urusannya yang modern.
Tampaknya setelah eksperimen semacam itu, perusahaan akan kembali ke metode yang telah terbukti dan mengundang seorang seniman yang tidak dikenal untuk menggantikan Margielle, yang tidak dapat berkata-kata dari pandangan sekilas pada logo terkenal dengan kereta. Itu tidak ada di sana. Pilihan bos HERMES sangat mencengangkan: mereka memanggil Jean-Paul Gaultier untuk bertanggung jawab atas pakaian itu. Radikal seperti Margiela, tetapi tidak seperti pendahulu yang terlalu sok. Namun, tidak ada hal yang mengerikan terjadi: Gauthier memuaskan kecenderungan ekstremnya dalam koleksi yang diproduksi atas namanya sendiri, dan untuk HERMES bertindak sebagai pencipta yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa barang-barang di bawah merek besar tidak berhenti untuk menimbulkan intrik.
Pada bulan September 2005, setelah kepergian Jean-Louis Dumas dari jabatan Direktur Eksekutif House HERMES, diskusi aktif masyarakat umum dimulai. Alasan keprihatinan para penggemar bahkan bukan fakta kepergian manajer legendaris, tetapi desas-desus bahwa untuk pertama kalinya dalam sejarah merek, seseorang "bukan dari keluarga" akan diangkat!
Ada bagian kebenaran dalam semua ini - memang, manajer baru HERMES INTERNATIONAL bukan anggota keluarga, tetapi Patrick Thoma, yang sebelumnya memegang posisi Asisten Direktur Eksekutif. Dialah yang membantah semua spekulasi tentang kemungkinan penjualan perusahaan: "Hari ini keluarga disatukan tidak seperti sebelumnya - ia berniat untuk mempertahankan kendali atas merek." Pemimpin baru itu berjanji kepada para penggemar bahwa DPR akan mengalami beberapa perubahan kecil, tetapi strategi yang ditempuh oleh Jean-Louis Dumas akan tetap tidak berubah. Patrick Thoma juga mengatakan: "Meskipun saya ditunjuk sebagai pemimpin, keluarga Ermes-Dumas akan dapat melanjutkan kepemimpinan mereka nanti. Mungkin kita dalam beberapa hal menjauh dari kontrol keluarga, tetapi saya dapat melihat bagaimana keadaan akan kembali normal. Tentu saja, ini tidak akan terjadi besok pagi, tetapi saya bisa membayangkan situasi ketika seorang anggota keluarga datang ke Dewan Direksi untuk menjadi co-direktur dengan saya. " Berfokus pada kontinuitas, Toma menambahkan bahwa menjadi pengikut Dumas tidaklah mudah: "Mencoba sepatu raksasa, Anda merasa sangat kecil ..."
Jean-Louis Dumas sendiri menyatakan keyakinannya pada keberhasilan tim baru dengan pernyataan yang sangat metaforis: "Dari akar HERMES mereka akan belajar bagaimana mendapatkan energi kehidupan untuk cabang-cabang baru yang akan tumbuh dalam menanggapi impian pelanggan kami" ...
Begitulah ceritanya.
