Dubai Nama emirat ini diketahui seluruh dunia saat ini, dan sejarahnya sekarang ditulis oleh orang-orang sezaman kita. Apakah karena setiap orang yang entah bagaimana bersentuhan dengan pembentukan citra internasional Dubai dikenal secara langsung di sini? Masing-masing orang memerlukan cerita khusus, tetapi kami memutuskan untuk berbicara dengan Anita Mehra Homayyun, yang telah memimpin departemen pemasaran Departemen Penerbangan Sipil Dubai selama hampir seperempat abad, dan hari ini adalah wakil presiden pemasaran dan komunikasi perusahaan di Bandara Dubai. Untuk apa? Ya, secara umum, untuk sekali lagi menyerang stereotip dan menunjukkan kepada semua orang apa mereka sebenarnya, "perempuan dari timur."
Anita, Bandara Internasional Dubai terus berkembang, lalu lintas penumpang dan kargo meningkat, pada bulan Juni tahun ini, Bandara Al Maktoum baru di Jebel Ali dibuka. Seberapa sulit bagi Anda, sebagai seorang wanita bisnis, sebagai seorang wanita yang memiliki keluarga dan anak-anak, dalam dekade terakhir, ditandai oleh pertumbuhan dan perkembangan yang cepat dari perusahaan Bandara Dubai?
Saya berpikir bahwa seorang wanita, terutama jika dia sudah menikah dan memiliki anak, perlu dengan hati-hati menyeimbangkan antara keluarga dan karier. Dalam batas tertentu, bahkan lebih dari laki-laki. Saya telah bekerja di layanan pemasaran Departemen Penerbangan Sipil selama hampir 25 tahun, jadi bagi saya tampaknya pada awalnya itu jauh lebih sulit bagi saya daripada sekarang. Tetapi jika Anda menyukai pekerjaan Anda, jika Anda senang pergi ke kantor setiap hari, jika Anda cukup teratur dan disiplin, Anda dapat mendistribusikan waktu antara tanggung jawab kerja dan keluarga dengan benar. Saya tidak menganggap diri saya seorang wanita yang kuat dan mendominasi, terutama karena saya tidak ingin menjadi seorang wanita. Saya hanya mencintai pekerjaan saya dan mencoba melakukannya dengan baik. Saya juga suka Dubai dan UEA, dan saya mencoba untuk kembali ke negara ini apa yang pernah diberikan kepada saya dan keluarga saya. Dan jika Anda menggunakan kata "kekuatan", maka saya akan menerapkannya dalam konteks seperti itu - kemampuan untuk memotivasi orang. Dan tidak peduli siapa orang-orang ini: anak-anak saya, kolega dan bawahan saya, au pair saya, yang telah bersama saya selama lebih dari 20 tahun. Jika dia, misalnya, tidak membantu saya membesarkan anak-anak, membersihkan, memasak, tidak diketahui seberapa sukses karier saya nantinya. Menurut pendapat saya, Anda hanya perlu memimpin dari sudut pandang kebaikan, menghormati orang lain. Ini adalah kunci untuk pemahaman dan kerja tim. Mungkin itu salah dan seseorang melakukan hal yang berbeda, tetapi ini adalah cara saya, ini adalah bagaimana saya bekerja dengan tim saya untuk menunjukkan kepada seluruh dunia bahwa Bandara Internasional Dubai adalah yang terbaik di dunia, toko-toko Bebas Pajak kami adalah yang terbaik di Dubai adalah kota terbaik di dunia. Kami berusaha untuk menjadi yang terbaik dalam segala hal. Dan kami berhasil. Tetapi satu aspirasi saja tidak cukup.
Adakah rahasia kesuksesan pribadi Anda yang mengarah pada kesuksesan seluruh tim?
Tentu saja ada. Aturan utama saya adalah jangan pernah mengatakan tidak untuk bekerja. Selama bertahun-tahun bekerja di DGA, saya tidak pernah mengatakan tidak, saya tidak akan melakukan ini, saya tidak ingin, saya tidak bisa, saya tidak tahu bagaimana, atau itu bukan tanggung jawab saya.
Saya yakin bahwa jika Anda perlu menghapus meja dan mengatur kursi untuk acara tingkat tinggi yang sukses, maka saya akan mengambil lap dan pergi untuk membersihkan meja, tidak peduli apa. Yang utama adalah bahwa pekerjaan itu dilakukan pada 100%. Saya mencoba memotivasi kolega saya dengan contoh pribadi. Karena jika saya melakukannya sekali, maka orang tersebut akan mengerti bahwa hal utama dalam kerja tim adalah hasilnya, dan itu harus sempurna. Hari berikutnya, orang ini akan melakukan semua yang dia butuhkan untuk mencapai hasil terbaik. Dan saya senang jika saya bisa menyampaikan pemikiran ini kepada semua anggota tim saya.
Betapa sulitnya untuk mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan dari pria, yang merupakan mayoritas luas di Departemen Penerbangan Sipil?
Rasa hormat dan reputasi tidak datang dengan sendirinya. Mereka muncul secara bertahap, tahun demi tahun. Dan banyak faktor yang memengaruhi ini: pertama, perilaku dan kemampuan berbicara, cara Anda berpakaian, cara Anda menyisir rambut, perhiasan, jam tangan, dan tas apa yang Anda miliki. Kemudian, profesionalisme, pengalaman dan keinginan untuk bekerja diperhitungkan. Saya pribadi berpikir bahwa ketika menyangkut profesionalisme, konsep-konsep seperti pria dan wanita dihapus. Jika Anda seorang profesional dan menghormati orang-orang yang bekerja dengan Anda, maka sebagai imbalannya Anda mendapatkan rasa hormat yang sama. Saya pribadi tidak pernah memiliki masalah di tempat kerja, dan setelah semua di sekitar saya, memang, kebanyakan pria ada di sekitar. Semua kolega saya selalu memperlakukan dan menghormati saya, terlepas dari posisi mereka. Tentu saja, hal-hal seperti iri hati, kemarahan kadang terjadi, tetapi ini sama sekali bukan karena saya seorang wanita, tetapi karena saya seorang profesional dan profesional yang sukses. Saya merasa seperti itu.
Saya sangat menghormati pria yang bekerja dengan saya. Ini adalah Yang Mulia Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, dan Kolm Mac Loklin, kepala eksekutif Dubai Duty Free, yang merupakan mentor pertama saya, dan Jamal Al Hayek, dan Paul Griffiths, dan kolega pria saya yang lain, dari berbagai negara. Tampak bagi saya bahwa profesionalisme dimanifestasikan dalam hal ini dan dalam kemampuan untuk mengakui kesalahan seseorang.
Mungkin satu-satunya masalah yang saya temui pada awal karir saya di "dunia pria" adalah perbedaan antara gaji yang ditawarkan kepada saya dan tugas-tugas resmi saya.
Di bawah kepemimpinan saya, seorang pria bekerja saat itu, wakil saya, yang menerima dua kali lebih banyak dari saya. Dan ketika saya mengatakan ini kepada manajemen, mereka menjawab saya bahwa ini adalah ketentuan undang-undang perburuhan. Solusi untuk masalah ini adalah pekerjaan saya di dua posisi sekaligus. Saya kemudian berkata pada diri sendiri bahwa saya akan melakukan pekerjaan yang dipercayakan kepada saya "sangat baik" sehingga tidak ada yang bisa mengisyaratkan bahwa saya tidak bisa mengatasinya. Selama dua tahun saya bekerja sebagai kepala departemen personalia dan kepala layanan pemasaran. Sangat lelah. Terkadang ada keinginan untuk tertidur tepat di meja. Tapi saya bisa mengatasi semuanya. Dan seiring waktu, manajemen perusahaan mengubah kebijakannya dan mulai membayar tidak hanya untuk pekerjaan saya, tetapi juga pekerjaan wanita lain secara memadai, dengan semua tunjangan jatuh tempo.
Ternyata, terima kasih kepada Anda, bahwa wanita di Dubai dan emirat lain hari ini menerima upah yang sama dengan pria? Sampai batas tertentu, ya. Itu pada akhir 1980-an ketika amandemen yang diperlukan dibuat untuk hukum perburuhan UEA. Saya hanya tidak diam, tetapi mengajukan pertanyaan, sambil tidak menolak pekerjaan apa pun, sehingga menarik para pemimpin pria dan mendapatkan rasa hormat mereka. Saya kemudian membuktikan kepada diri sendiri dan orang lain bahwa seorang wanita dapat melakukan apa saja jika dia menginginkannya.
Anita, apa yang bisa Anda sarankan kepada para wanita muda modern yang mengambil langkah pertama dalam karier mereka? Apa yang harus dipertimbangkan? Apa yang tidak layak dilakukan?
Saya percaya bahwa hal pertama dan terpenting bagi seorang wanita adalah penampilannya. Harus diingat bahwa di belahan dunia mana pun, pakaian Anda tidak boleh membuat malu, membuat jengkel, atau menghina orang lain. Pilihan terbaik untuk wanita bisnis adalah setelan jas, dan jika itu rok, maka itu tidak terlalu pendek, jika jaketnya tidak terlalu ketat. Singkatnya, kostumnya harus ketat, tetapi sekaligus feminin, karena Anda dan saya tidak ingin terlihat seperti pria. Yang kedua adalah perilaku profesional yang bahkan "sepele" seperti gaya rambut, rias wajah dan perhiasan berikan.
Saya sering menonton wanita muda yang datang ke negara ini untuk mendapatkan pekerjaan yang baik. Dan, sayangnya, banyak dari mereka percaya bahwa jika mereka menggoda bos mereka, mereka akan mencapai lebih banyak. Ini adalah kekeliruan. Jika Anda adalah orang profesional, Anda tidak akan mengizinkan untuk menggoda bos pria. Dan kebenaran umum lainnya - kesopanan menghiasi seorang wanita di negara mana pun di dunia, dan bahkan lebih lagi di Timur. Ingin berbeda dari yang lain? Tingkatkan keterampilan profesional Anda. Percayalah, ini lebih dari sekedar wajah cantik atau kaki panjang. Yang utama adalah apa yang ada di kepala Anda.
Berapa banyak orang yang bekerja di layanan pemasaran DGA hari ini, dan apakah Anda mengatasi semua pekerjaan yang ditugaskan untuk Anda?
Tim layanan komunikasi pemasaran dan perusahaan saat ini berjumlah 20 orang. Ini tidak terlalu banyak, bagaimanapun, saya harus mengatakan bahwa ini adalah tim yang fantastis. Dia berkumpul sedikit demi sedikit, satu per satu. Butuh bertahun-tahun. Saya yakin bahwa kami tidak akan dapat melakukan apa pun tanpa setiap karyawan dari layanan kami yang ramah dan multinasional. Kita masing-masing membantu orang lain, sehingga suasana saling menghormati dan saling membantu memerintah dalam tim. Ngomong-ngomong, hal pertama yang saya perhatikan sebelum mempekerjakan seorang karyawan baru adalah keramahan dan sikap hormatnya kepada rekan kerja, terlepas dari posisi. Ketika kita melakukan sesuatu bersama, tidak seorang pun dari kita akan memberi tahu yang lain bahwa "ini bukan pekerjaan saya" dan "saya harus pulang." Bagi saya, seseorang yang meninggalkan kantor tepat pukul enam adalah "orang asing" di tim, yang saya kehilangan semua rasa hormat. Saya juga tidak menghormati mereka yang berbicara banyak tentang diri mereka sendiri dan tentang apa yang dia lakukan atau sudah lakukan. Menurut pendapat saya, semua orang melihat dengan sempurna apa yang dilakukan karyawan ini atau itu dalam tim. Semakin rendah perilaku seseorang, semakin baik. Ngomong-ngomong, saya sendiri tidak pernah memecat siapa pun, hanya "orang asing" di beberapa titik sendiri menyadari bahwa mereka "tidak dalam tim", dan pergi.
Anita, di mana Anda melihat diri Anda dalam lima sampai sepuluh tahun lagi?
Saya akan berada di sini Selama manajemen Departemen Penerbangan Sipil dan Bandara Internasional Dubai akan membutuhkan layanan dan kepalaku. Selama saya bisa mendapat manfaat dari posting saya, saya akan bekerja, karena saya sangat menyukai apa yang saya lakukan. Dan Dubai adalah rumah saya. Di sini keluarga saya, teman-teman, semuanya.
Apakah Anda ingin anak-anak Anda mengikuti jejak Anda?
Tentu saja saya mau. Saya percaya bahwa penerbangan sipil adalah industri yang menarik. Salah satu putra saya saat ini sedang menyelesaikan studinya di Universitas San Diego, tempat ia belajar bisnis. Dia harus segera kembali ke Dubai. Saya sudah merekomendasikan dia untuk menjalani serangkaian pelatihan di Dubai Aviation College, untuk kemudian bekerja di bidang penerbangan sipil. Putra kedua saya ingin menjadi seorang aktor.
Pendapat dan saran seperti apa yang Anda hargai dari orang-orang di komunitas Anda?
Selama bertahun-tahun bekerja, saya terbiasa mendengarkan pendapat Colm McLaughlin, dia adalah mentor utama saya. Tentu saja, pendapat Sheikh Ahmed sangat penting dan berharga bagi saya. Reaksinya selalu menunjukkan apakah pekerjaan itu dilakukan dengan baik atau tidak. Dan jika masalah terjadi, maka Sheikh Ahmed akan selalu memberi tahu Anda solusi yang tepat. Sangat menarik untuk bekerja dengan Paul Griffiths, karena ia adalah orang yang sangat cerdas, yang, kebetulan, memiliki selera humor yang luar biasa, seperti Colm dan Sheikh Ahmed. Dan, tentu saja, ketika ayah saya masih hidup, yang paling otoritatif bagi saya adalah pendapatnya. Bahkan sekarang saya kadang-kadang "berbicara" dengannya, saya mencari nasihat. Ini membantu.
Dan untuk siapa pendapat Anda berwibawa dan penting?
Untuk anak laki-laki saya, saya kira. Rekan-rekan saya sering meminta saran dari saya, apalagi, tidak hanya untuk pekerjaan, tetapi juga untuk pertanyaan pribadi. Terkadang orang asing dapat menelepon atau datang. Dan jika saya dapat membantu, saya akan selalu membantu. Kadang-kadang saya bahkan marah pada diri sendiri dan kesibukan saya karena tidak bisa membantu seseorang dalam mencari pekerjaan atau dalam bencana lain. Menurut pendapat saya, sangat penting untuk melihat orang-orang di sekitar Anda dan pada kesempatan sekecil apa pun untuk mencurahkan waktu dan perhatian kepada mereka.
Terima kasih Anita. Apakah Anda ingin berharap sesuatu kepada pembaca kami?
Saya ingin mengatakan bahwa Rusia adalah negara yang luar biasa. Saya berada di Moskow bertahun-tahun yang lalu, di Uni Soviet, dan saya benar-benar ingin pergi ke sana lagi. Anda memiliki budaya yang luar biasa dan kaya. Dan, tentu saja, akan menyenangkan untuk melihat lebih banyak acara budaya Rusia di Dubai. Pertahankan kewarganegaraan Anda, jangan sia-siakan dan perkenalkan seluruh dunia dengan segala sesuatu yang begitu kaya di Rusia.
