EKSPRESI "DARI KACA DAN BETON" YANG BARU DITERAPKAN SAAT MENGATAKAN APA SAJA OBYEK KONSTRUKSI FANTASTIS APA PUN, BERHUBUNGAN DENGAN ALIEN. BANGUNAN YANG SANGAT BAIK ATAU "GLASS" RAKSASA DARI STADIUM BARU ATAU PUSAT BELANJA MODERN BIASANYA TELAH DILIHAT. HARI INI, PANEL KACA BESAR, PINTU GESER ATAU PUTAR ULANG PADA UNSUR FOTO DAN PERANGKAT SIMILAR LAINNYA TELAH MENJADI BAGIAN INTEGRAL DALAM SETIAP HARI, MUNGKIN DARI SATU KECIL TENTANG BAGAIMANA BANYAK ITU MENARIK DAN SULIT UNTUK BEKERJA DENGAN DESAIN KACA, NASSIM ABU YUSEF, KEPALA DIVISI REGIONAL PRODUK DORMA GULF GLASS, DICARI KAMI KEPADA KAMI.
Nassim, diketahui bahwa divisi Timur Tengah dari perusahaan Jerman DORMA, dibuka di Dubai pada tahun 1997, hanya memiliki empat karyawan. Saat ini, Teluk DORMA adalah penyedia terbesar untuk pintu putar, geser dan solusi pintu, jendela dan dinding lainnya di Timur Tengah. Tolong beritahu kami tentang pencapaian terbaru perusahaan Anda.
Memang, kami mulai di UEA dengan empat karyawan, hari ini 253 orang bekerja di negara kami. Saya menganggap ini pencapaian yang luar biasa dan paling penting. Selain itu, volume laba kami selama ini telah tumbuh lebih dari tujuh ratus kali. Dan jika sebelumnya kami melakukan aktivitas kami hanya di Dubai, hari ini pelanggan dari berbagai negara di Timur Tengah dapat menggunakan layanan kami.
Selain Dubai, kami memiliki pabrik sendiri di Arab Saudi, kami sedang merundingkan pembukaan pabrik lain di wilayah negara-negara Teluk yang berdekatan. Di Afrika Utara, DORMA bermaksud untuk membuka beberapa kantor perwakilan dalam waktu dekat, dengan tujuan melakukan pemasaran dan penjualan, dan kemudian memberikan layanan dan layanan produksi. Dan semua ini untuk mencakup jangkauan seluas mungkin dari pelanggan Timur Tengah. Konstruksi sedang berlangsung di semua negara di kawasan ini, yang berarti bahwa permintaan untuk sistem pintu dan jendela kami tinggi.
Bagaimana Anda akan mengimplementasikan semua rencana Anda?
Kami telah mengembangkan rencana pengembangan strategis baru hingga 2020. Pada saat ini, DORMA ingin mencapai laba sebesar $ 2 miliar. Dan karena kami adalah salah satu divisi DORMA, kami juga berusaha untuk meningkatkan laba kami dan memberikan kontribusi yang layak bagi pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan.
Seberapa sulit pada awalnya bagi Anda untuk mempromosikan sistem pintu kaca Anda di wilayah Timur Tengah, di mana tradisi lama konstruksi dan kecintaan pada pintu kayu berukir masih ada?
Pada akhir 1990-an, ketika kami pertama kali membuka kantor di Dubai, tentu saja, itu tidak mudah bagi kami. Pertama, karena DORMA adalah sistem pintu berkualitas tinggi yang menggunakan teknologi ultra-modern terkemuka. Pada awalnya, pelanggan bahkan tidak mengerti mengapa dan mengapa mereka perlu membayar uang sebanyak itu. Saya bahkan ingat bagaimana seorang klien bertanya kepada saya tentang hal itu di Arab Saudi, dengan alasan yang masuk akal bahwa alih-alih membeli pintu kaca otomatis dari kami, ia lebih suka mempekerjakan seseorang yang akan berdiri dan membuka-tutup pintu biasa selama sepuluh tahun, dan bahkan dalam hal ini, seluruh sepuluh tahun gajinya tidak akan mendekati biaya pintu DORMA. Orang-orang berpikir begitu. Tetapi ketika kami mulai menunjukkan keefektifan dan kualitas solusi pintu seperti itu dengan kontrol otomatis, penduduk wilayah tersebut secara bertahap mulai menyadari kepraktisan, kegunaan, dan manfaat sistem DORMA. Mentalitas lokal juga berperan di tangan kita: jika seorang warga negara Timur Tengah memiliki sesuatu yang baru dan modis, maka tetangganya pasti ingin membeli hal yang sama, tetapi bahkan lebih dan lebih baik. Jadi di negara-negara di kawasan itu mulai membeli berbagai sistem pintu, dinding, dan jendela kami. Yang kedua, tidak kurang layanannya, kami diberikan oleh pesaing, ketika orang-orang mulai merasakan perbedaan antara kualitas dan dukungan layanan kami, dan pekerjaan serta produk-produk dari perusahaan lain.
Apa kekuatan DORMA?
Yang pertama adalah kualitas Jerman. Tidak ada kompromi. Kedua, daya tahan pengoperasian sistem kami. Ketiga, jika Anda melihat produk kami, Anda akan memahami bahwa kami tidak memiliki pesaing langsung, karena DORMA memberikan solusi komprehensif - pintu putar dan geser, partisi dan panel dinding geser, sistem dan elevator jendela geser, dan banyak lagi. Kami melengkapi produk kami dengan peralatan pemantauan dan pelindung, dan unit kami menawarkan ribuan barang untuk dijual.
Plus, kami menyediakan layanan lebih lanjut dari semua yang kami produksi. Sangat penting bagi pembeli untuk mengetahui ke mana harus berpaling setelah itu ketika pemasangan sistem pintu telah selesai. Mereka mempercayai kita.
Kita tahu bahwa DORMA terlibat langsung dalam implementasi proyek-proyek penting semacam itu untuk Emirates seperti Dubai Metro, gedung pencakar langit Burj Khalifa dan banyak lainnya. Manakah dari proyek yang selesai yang akan Anda sebut paling sulit?
Berbicara tentang sistem pintu atau jendela, satu keadaan penting harus diperhitungkan - kami mulai bekerja dengan pengembang pada saat desain bangunan dan persiapan gambar. Ini memungkinkan Anda untuk menghitung semuanya secara akurat dan menghindari kesalahan. Pada tahap desain, kami juga membuat proposal, yang memungkinkan kami membuat, misalnya, sistem pintu masuk, sesuai dengan semua norma dan standar keselamatan, termasuk api dan seismik. Yang juga penting, mengingat peristiwa terbaru di Jepang.
Salah satu yang paling sulit diimplementasikan, saya akan memanggil dua objek, di kaca dan peralatan yang DORMA ambil bagian sebagai kontraktor. Ini adalah Mall of Arabia di Jeddah (Arab Saudi) dan bangunan EFG Hermes di Mesir. Kedua desain sangat kompleks dalam konfigurasi mereka, teknisi kami harus menggunakan teknologi kaca tanpa bingkai di sana untuk panel yang lebih besar dari 3,5 meter, beberapa di antaranya, antara lain, melengkung, dan kami harus 100% yakin bahwa setelah memasang seluruh permukaan, tidak ada yang terjadi padanya.
Contoh ilustrasi lainnya, sekilas sederhana dan mudah, adalah pintu untuk mandi di semua kamar dan tempat tinggal gedung pencakar langit Burj Khalifa. Kami membutuhkan hampir satu tahun untuk mengembangkan pintu seperti itu yang tidak akan memiliki dukungan atau bingkai yang terlihat. Begitulah gagasan arsitek. Kami mengatasi tugas ini, dan bangga karenanya.
Saya percaya bahwa sistem kontrol kualitas DORMA dominan?
Tentu saja Sebagai contoh, kami memeriksa pintu kami hingga 500 ribu kali, karena setelah pemasangan dan harus beroperasi dengan baik, mereka harus melayani tanpa perbaikan besar selama setidaknya 30 tahun.
Proyek apa yang tidak akan dilakukan oleh para ahli DORMA dalam situasi apa pun?
Kami tidak mempertimbangkan proyek di mana teknisi kami tidak diizinkan mendekati perhitungan dan gambar arsitektur. Pada akhirnya, jika terjadi kesalahan dan ada masalah dengan jendela atau pintu kaca, tidak ada yang akan mengingat kesalahan arsitek, mereka akan mengarahkan jari ke kontraktor dari DORMA. Kami terlalu menghargai reputasi kami, diperoleh oleh banyak orang di berbagai negara di dunia, termasuk Rusia.
Apa lagi yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda hari ini?
Tambahan terbaru kami untuk berbagai layanan adalah solusi interior terintegrasi, yang kami kembangkan di DORMA dan turnkey. Spesialis dan perancang terbaik bekerja bersama kami, dan pelanggan hanya perlu menghubungi kami, datang untuk berkonsultasi dan membuat kesepakatan. Bagi banyak orang, dengan pekerjaan mereka saat ini, ini adalah solusi terbaik.
Izinkan saya mengucapkan terima kasih atas waktu Anda dan berharap Anda terus sukses.
