Keramahan yang sesungguhnya - dapatkah Anda mengajarinya?

Teks: Alla Astanina

SEMUA ORANG MENGETAHUI JIKA INGIN SANGAT INGIN APA SAJA, KEINGINAN HARUS DIPENUHI. TERIMA KASIH TERIMA KASIH KE MIMPI ANDA, ALBINA TYUKANOVA telah jatuh di UEA, dan HARI INI TIDAK MAAFKAN TENTANG INI.

Semuanya dimulai di Nizhnekamsk, kota yang muda dan provokatif. Di sanalah Albina kecil dilahirkan. Dan meskipun penduduk kota adalah orang-orang dari negara yang berbeda, mereka hidup bersama di antara mereka sendiri dan selalu dengan senang hati menyambut tamu. Alya percaya bahwa ini membuat kotanya sangat mirip dengan Uni Emirat Arab, jadi dia langsung merasa betah di sini.

Tetapi ketika dia memasuki Institut Teknologi-Kimia Nizhnekamsk dengan gelar di bidang Manajemen dan Administrasi Bisnis di Industri Petrokimia, dia tidak bisa membayangkan bagaimana nasibnya nanti.

Membantu orang tua membayar uang sekolah di institut, gadis itu berhasil bekerja di berbagai bidang bisnis. Dan dia membuat keputusan yang sangat penting untuk dirinya sendiri, pariwisata adalah sesuatu yang sangat dia minati, dan apa yang benar-benar ingin dia lakukan dalam hidup. Dari seorang teman yang pulang berlibur, Albina Tyukanova pertama kali mendengar tentang UEA dan jatuh cinta dengan negara yang indah ini secara in absentia. Sejak itu, saya selalu berusaha belajar sebanyak mungkin tentang dia: Saya membaca majalah, menemukan informasi di Internet. Memutuskan untuk menguji kekuatannya, dia menyusun resume pertamanya (pengetahuan bahasa Inggris yang baik bermanfaat) dan mengirimkannya ke agen perekrutan. Segera dia ditawari kursi administrator di Al Raha Beach Resort, Abu Dhabi, dan tanpa ragu, Alya mulai bekerja.

Terletak di tepi Teluk Persia di dekat pusat Abu Dhabi, hotel bintang lima yang unik ini, bagian dari rantai hotel Danat Hotels & Resorts setempat. Itu dibangun untuk para tamu presiden pertama UEA, Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan, dan masih memiliki dekorasi eksklusif kamar-kamarnya yang besar dan karpet yang indah. Albina jatuh cinta dengan hotel ini pada pandangan pertama, dia menyukai segalanya: lokasi yang nyaman, interior yang elegan dan suasana khusus ketenangan dan kenyamanan memerintah di sini. Dalam perjalanan kerjanya, ternyata dia memiliki tanggung jawab yang sangat beragam, jadi dia belajar sesuatu yang baru dan menarik setiap hari.

Benar, setelah beberapa waktu, pahlawan kita memutuskan untuk mencoba sendiri dalam kapasitas yang berbeda dan pindah ke perusahaan konstruksi Aldar, tetapi segera dia menyadari bahwa dia tidak melakukan pekerjaannya. Dan ketika suatu pagi telepon berdering dan telepon berdering pertanyaan: "Apakah dia merindukan hotel dan tidak ingin kembali?", Alia, tanpa berpikir sebentar, menjawab: "Ya!" Setelah memasuki Al Raha Beach Resort, Abu Dhabi untuk kedua kalinya, dia sudah menjadi karyawan bagian penjualan, dan sejak itu dia tidak pernah menyesal kembali. Hotel itu bukan yang kedua, tetapi rumah pertama untuk Albina, seperti lelucon keluarganya.

Bagian yang sangat penting dari aktivitas profesional Albina adalah riset pemasaran pasar layanan pariwisata, untuk ini ia harus mengunjungi klien yang sudah ada dan potensial setiap hari. Karena kemampuan bersosialisasi dan kompetensinya, ia telah menjalin kemitraan yang baik dengan perusahaan-perusahaan minyak dan konstruksi besar, operator tur terkemuka, yang banyak di antaranya menandatangani kontrak untuk penempatan tamu mereka di Pantai Al Raha. Dengan diperkenalkannya banyak hotel baru, persaingan di segmen pasar ini meningkat, tetapi Albina Tyukanova yakin bahwa pengalaman dan pengetahuannya akan membantunya mempertahankan pelanggan utama dan menemukan yang baru.

Tidak kurang perhatian diberikan kepada manajer muda dan bekerja dengan turis. Dia sendiri memeriksa apakah semua orang ditempatkan dengan baik, apakah semuanya cocok untuk mereka, dan selalu merasa bahagia jika dia bisa menyelesaikan masalah yang muncul. Seringkali dia harus berlama-lama setelah akhir hari kerja dan kadang-kadang bahkan pergi bekerja pada akhir pekan, tetapi dia tidak khawatir sama sekali tentang hal ini, karena jika kamu mencintai pekerjaanmu, maka kamu menyerah sepenuhnya.

Terlepas dari kenyataan bahwa dia telah tinggal di luar negeri untuk waktu yang lama, Albina tidak pernah lupa bahwa dia adalah wanita Rusia, oleh karena itu dia selalu berusaha membantu rekan senegaranya. Tidak diragukan lagi, ini adalah salah satu alasan mengapa Kedutaan Besar Rusia memilih Al Raha Beach Hotel untuk acara meriahnya untuk tahun kedua berturut-turut. Ini adalah "pohon Natal kedutaan" anak-anak, dan pesta teh pada 8 Maret, dan resepsi untuk memperingati 40 tahun berdirinya hubungan diplomatik antara Rusia dan UEA. Sementara itu, Alya berusaha keras untuk memastikan bahwa liburan diadakan pada tingkat yang tepat.

Pepatah yang dikenal "Kuantitas selalu masuk ke kualitas" adalah tentang karier Albina Tyukanova, karena jumlah pekerjaan yang telah dia lakukan telah pindah ke kualitas baru - dia baru-baru ini menjadi manajer penjualan, dan ini tidak diragukan lagi bukan langkah terakhir dalam tangga kariernya. Pada gilirannya, saya ingin memberi selamat padanya atas pencapaian berikutnya atas nama semua teman-temannya dari asosiasi Rossiyanka, di mana Albina menjadi anggotanya.

Tonton videonya: 02. Sünnet - The Mechanics of The System Sunnah - Ahmed Hulusi (Mungkin 2024).