MASIH BEBERAPA TAHUN KEMBALI, SAYA AKAN TENTANG ASAL NAMA SALAH SATU PERUSAHAAN TERKEMUKA REAL ESTATE DI DUBAI - KONSEP KREATIF. Tapi setelah bertemu dengan Ana Nova, konsultan properti, untuk memahami bahwa kreatif, atau kreatif pendekatan untuk pekerjaan semua anggota kelompok ini, dan pameran, ia tidak hanya dalam mengembangkan dan melaksanakan proyek-proyek real estate, tetapi juga dalam pendekatan perusahaan kepada pelanggan dan untuk membuat LAYANAN.
Ana, tolong beri tahu kami tentang jenis layanan baru apa yang Konsep Kreatif akan berikan kepada pelanggannya, dan mengapa ada kebutuhan seperti itu untuk penyediaan mereka sekarang?
Selain semua layanan real estat yang telah kami berikan kepada klien kami di masa lalu yang sukses dan terus menyediakan hari ini, kami mulai menawarkan jenis layanan baru. Saya harus segera mengatakan bahwa semua detail tentang inovasi kami dapat ditemukan di situs web Creative Concepts, baik dalam bahasa Inggris maupun Rusia. Mengapa kami memperkenalkan layanan baru sekarang? Kami melihat bahwa dengan kemajuan seperti itu di Dubai, dengan tingkat pertumbuhan dan perkembangannya, semakin banyak orang khawatir tentang masalah hukum dan sehari-hari terkait dengan kehidupan mereka di UEA.
Ini tentang dukungan hukum, saya mengerti dengan benar?
Ya, dan tidak hanya tentang dia. Kami bekerja dengan pengacara profesional yang akan memberikan dukungan komprehensif kepada semua klien kami dalam masalah vital tertentu. Sebagai contoh, semakin banyak orang yang pindah ke Dubai hari ini untuk tempat tinggal permanen. Pindah biasanya melibatkan banyak formalitas. Pertanyaan pertama dan paling penting yang perlu dipecahkan oleh seseorang yang telah membeli real estat di Emirates adalah pendaftaran visa investor residen UEA untuk dirinya sendiri dan anggota keluarganya. Jika seseorang tidak berbicara bahasa Inggris, dan baginya negara ini benar-benar baru, maka konsultan kami akan datang membantu, yang akan mengambil sendiri semua kewajiban untuk mendapatkan visa, asuransi kesehatan, dan dokumen lainnya. Secara alami, untuk biaya, karena semua orang tahu bahwa prosedur ini membutuhkan banyak waktu. Dan bagi banyak investor kami, waktunya mahal. Faktanya, kami menawarkan layanan PRO (petugas hubungan masyarakat yang berurusan dengan visa dan masalah lain di perusahaan emirat) dan layanan hukum di berbagai pemerintahan dan struktur lainnya.
Apa lagi selain visa penduduk UEA?
Kami juga akan membantu warga CIS dalam mendapatkan SIM lokal. Memang, bahkan mereka yang tinggal di Dubai tahu bahwa mendapatkan hak hari ini panjang, mahal dan agak sulit. Kami dapat membantu, dan seluruh proses akan memakan waktu tidak lebih dari tiga minggu. Selain itu, kami akan membantu dengan persiapan dokumen yang diperlukan untuk penerimaan anak-anak ke sekolah-sekolah di Dubai, memberikan bantuan dalam membuka rekening bank di UEA, menyerahkan dokumen untuk penyediaan pembiayaan hipotek untuk pembelian real estat, mendaftarkan properti di Departemen Pertanahan atas nama pembeli, dan sebagainya. Seringkali ini adalah poin sakit bagi banyak agen penjual yang tidak memiliki staf besar. Memang, ketika permintaan tersebut muncul, agen yang terpisah harus dilampirkan ke setiap klien, yang akan berurusan dengan seluruh spektrum layanan tersebut. Hari ini kami dapat menyediakan layanan ini tanpa masalah. Kami memiliki orang yang akan "mengasuh" dengan setiap pembeli real estat.
Ternyata setiap keluarga investor yang berbahasa Rusia dan pembeli real estat dari Rusia dan CIS memperoleh konsultan pribadi untuk membantu semua masalah dalam negeri?
Tepat Perlu dicatat bahwa semua layanan yang kami tawarkan disediakan oleh perusahaan outsourcing profesional yang bekerja sama dengan kami berdasarkan perjanjian khusus. Kami yakin dengan kompetensi dan profesionalisme mereka. Semua orang memahami bahwa tidak terpikirkan untuk mempertahankan staf besar dalam satu perusahaan yang berpengalaman dalam berbagai masalah.
Oleh karena itu, ketika banyak perusahaan real estat menjanjikan dukungan hukum dan dukungan transaksi, mereka sering menggunakan bantuan firma hukum profesional, karena secara fisik sangat sulit untuk melakukannya sendiri. Kami juga menggunakan outsourcing, karena semua layanan baru berada di luar ruang lingkup bisnis inti kami, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh praktik, mereka tidak kalah diminati daripada produk utama kami adalah real estat Emirat.
Kami percaya bahwa setiap orang harus benar-benar mengetahui bisnis mereka, dan karenanya tidak memikul tanggung jawab orang lain. Kami hanya bekerja sama dengan spesialis, mengarahkan pelanggan kami kepada mereka.
Apakah Anda sudah memiliki pengalaman praktis tentang jenis bantuan ini untuk klien Anda atau hanya dalam waktu dekat?
Tentu saja ada. Banyak layanan yang sudah disediakan oleh kami. Saya akan memberikan satu contoh lagi. Saat ini, semakin banyak properti perumahan yang ditugaskan, dan banyak pembeli real estat tidak puas dengan kualitas dekorasi apartemen mereka, pipa ledeng, dan sebagainya. Seseorang tidak menyukai tata ruang, seseorang memiliki warna dinding. Kami menawarkan kepada klien tersebut layanan dari perusahaan desain interior profesional, dengan siapa kami juga bekerja sama.
Keuntungan utama adalah bahwa kami akan membantu tidak hanya untuk mengubah perumahan baru, tetapi juga untuk mendapatkan semua izin yang relevan untuk pembangunan kembali dan pekerjaan perbaikan, karena, seperti yang Anda tahu, di Dubai semua real estat ditugaskan dengan penyelesaian penuh. Dan untuk semua perubahan selanjutnya dalam perencanaan, perlu mendapatkan izin dalam massa berbagai struktur negara, dan yang sangat serius, seperti Jafza, Nakheel, Emaar dan sebagainya. Kami melindungi investor dari kekhawatiran ini, mulai dengan layanan pengumpulan dan sertifikasi dokumen yang diperlukan dan diakhiri dengan paket lengkap pekerjaan perbaikan dan desain. Tentu saja, layanan kami tidak gratis, tetapi bagi banyak orang itu jauh lebih mudah dan lebih mudah untuk membayar kegiatan profesional daripada melapisi ambang batas puluhan kantor sendiri.
Dan apakah Anda memiliki banyak aplikasi untuk pembangunan kembali apartemen?
Banyak. Orang-orang mendapatkan kunci apartemen dan villa, misalnya, di "Palm". Ini dianggap sebagai perumahan elit, dan banyak pemilik ingin mengganti ubin di lantai, mengecat ulang warna dinding, memasang jacuzzi atau shower besar, bukannya kamar mandi biasa, dan sebagainya. Manipulasi ini dapat melibatkan pemindahan dinding, dan penggantian pipa, dan karya lainnya. Mereka tidak dapat diproduksi begitu saja. Jadi orang beralih ke spesialis. Dalam hal ini, kami menawarkan jasa desainer interior profesional yang tidak hanya dapat memilih warna dinding, lantai, dekorasi jendela yang diinginkan, tetapi juga menerima semua dokumen yang relevan dari pengembang umum untuk perbaikan rumah baru Anda.
Apakah tidak mungkin mengubah tata letak saat membeli apartemen yang sedang dibangun?
Dalam beberapa kasus itu mungkin, tetapi semuanya tergantung pada pengembang tertentu dan pada tahap konstruksi apa Anda membeli rumah Anda. Jika pengembang memungkinkan potongan untuk tidak memasang panel dinding yang tidak mendukung, maka mereka tidak akan dipasang di apartemen Anda. Tetapi semua ini adalah individu. Kita berbicara tentang proyek yang sudah jadi, yang, menurut hukum setempat, harus disewakan sudah dengan dekorasi dan bahkan perabot dapur dan peralatan rumah tangga. Dalam hal ini, kami menawarkan layanan untuk meningkatkan dekorasi apartemen, sesuai dengan anggaran, ide, dan keinginan Anda.
Apakah semua konsultan yang terlibat dalam perusahaan Anda berbicara bahasa Rusia?
Tanpa gagal. Dan ini adalah tautan yang kuat. Sekarang sangat penting untuk memberi tahu pelanggan kami bahwa semua informasi yang mereka butuhkan untuk tinggal di UEA disediakan dalam bahasa ibu mereka. Sangat sering, orang yang telah membeli real estat dan ingin tinggal di Emirates selama lebih dari tiga bulan dalam setahun dihadapkan dengan kenyataan bahwa mereka tidak mengerti banyak di sini karena mereka tidak tahu bahasa Inggris. Saya ingin menekankan bahwa semua konsultan kami yang bekerja dengan kami tidak hanya berbicara bahasa Rusia, tetapi juga berbicara bahasa Inggris dan Arab.
Apa pertanyaan lain yang diajukan klien kepada Anda?
Semakin sering kita diminta untuk menerjemahkan kontrak dengan pengembang ke dalam bahasa Rusia. Bahkan, saya selalu menyarankan Anda untuk mencari bantuan pengacara dan penerjemah hukum yang berkualifikasi di Rusia, karena di sini penandatanganan semua dokumen hukum penting dilakukan dalam bahasa Arab atau Inggris. Dalam real estat, ini biasanya bahasa Inggris. Penerjemah kontrak real estat dalam bahasa lain, sebagai aturan, pengembang tidak menyediakan. Tetapi hari ini kita berbicara tentang fakta bahwa terjemahan ke dalam bahasa Rusia dimungkinkan di pasar lokal melalui kantor terjemahan yang sah.
Semua layanan di atas disediakan hanya untuk mereka yang membeli properti melalui Konsep Kreatif, atau untuk semua orang?
Siapa pun yang telah memperoleh atau berniat untuk memperoleh properti melalui Konsep Kreatif. Ini adalah layanan tambahan yang tidak terkait langsung dengan kegiatan kami sebagai perusahaan real estat. Hanya saja selama bertahun-tahun pekerjaan kami, kami telah lebih dari sekali bertemu dengan pertanyaan klien kami yang membutuhkan bantuan, dan hari ini kami siap untuk menyediakannya. Dan jika kami merangkum semua hal di atas, maka kami merekomendasikan klien kami profesional di berbagai bidang yang mampu melakukan pekerjaan tertentu dengan cepat dan efisien.
Saat ini, banyak dari layanan di atas sudah disediakan. Di masa depan, daftar layanan lengkap akan muncul di situs web kami. Hari ini, misalnya, kami telah menandatangani perjanjian dengan perusahaan wisata terkenal di Dubai, yang akan melakukan tur real estat, dan inspeksi dapat dilakukan dengan menggunakan jalur air, darat dan bahkan transportasi udara (dengan helikopter). Tur akan dihadiri oleh agen penjual profesional dan konsultan yang memiliki semua informasi tentang real estat Dubai, area konstruksi baru, dan akan dapat menjawab semua pertanyaan yang diminati pelanggan.
Selain itu, direncanakan untuk melakukan perjalanan inspeksi ke Dubai bagi mereka yang telah membuat pilihan mereka dan pasti ingin membeli real estat di UEA. Visa akan dibuka untuk mereka, akomodasi hotel akan disediakan, dan tur wisata real estat akan diadakan. Saya pikir perjalanan seperti itu akan diminati, karena mereka akan membantu untuk melihat-lihat di kota dan membiarkan sedikit istirahat. Banyak pengusaha, yang tiba di Dubai untuk urusan bisnis, tidak tahu ke mana harus berpaling ketika mereka memiliki waktu luang. Agen perjalanan yang bekerja sama dengan kami akan mengatur perjalanan safari gurun dan wisata rekreasi lainnya. Dan ini hanya beberapa jenis layanan yang dapat saya sampaikan hari ini. Terima kasih untuk percakapannya. Tetap mengucapkan semoga sukses, dan pelanggan Anda mendapatkan tingkat layanan yang layak.
