Uni Emirat Arab dapat menemukan tempat-tempat menarik di Dubai serta orang-orang yang menarik. Hari ini yang menjadi fokus perhatian kami adalah Natalie Kisakanin, direktur pengembangan Glamour Painting Works, sebuah perusahaan desain interior. Dia adalah putri pendiri dan CEO perusahaan Zoran Kisakanin, serta "tangan kanannya". Setelah tur singkat di bengkel yang penuh dengan kekosongan di daerah Al Quoz, kami, seolah-olah dalam pemandangan teater, duduk untuk minum teh untuk membicarakan seni, energi Dubai, dan bagaimana rasanya mengubah mimpi dan pikiran orang lain menjadi kenyataan.
Natalie, bagikan kisah Glamor Painting Works? 
Kami membuka kantor perusahaan di Dubai pada tahun 2002, setelah ayah saya, pendiri dan direktur Zoran Kisakanin, pertama kali mengunjungi Dubai dan sangat terkesan dengan semangat kosmopolitan kota ini. Pada saat itu, kami sudah memiliki jaringan pelanggan yang cukup luas di seluruh dunia, termasuk Indonesia, Prancis, UEA, dan Australia. Di Australia kemudian kantor perusahaan tersebut berlokasi. Zoran awalnya merencanakan perjalanan singkat ke Dubai, tetapi itu mengarah pada keputusan untuk pindah ke kota ini, dan dari sini untuk terus melakukan bisnis.
Jadi, apa yang secara spesifik mengilhami Anda untuk mengambil langkah ini? Apakah ada jenis riset pemasaran sebelum ini, berapa lama semua pro dan kontra ditimbang?
Sama sekali tidak, keputusan untuk pindah dan membuka kantor perusahaan di sini bukanlah hasil dari perundingan yang panjang, melainkan rangkaian peristiwa. Zoran telah bekerja di industri desain interior selama lebih dari 30 tahun dan digunakan untuk secara pribadi mengendalikan keseluruhan proyek, dari awal hingga selesai. Sepanjang saya ingat sendiri, ia sering bepergian, mengunjungi berbagai negara, berkenalan dengan berbagai budaya di mana ia mendapat inspirasi untuk kreativitas. Ketika dia tiba di Dubai, dia hanya dikejutkan oleh kota ini, campuran tebal warna nasional, karakter dan budaya, suasana yang sangat istimewa. Kita dapat mengatakan bahwa ini hanyalah lingkungan "nutrisi" untuk kreativitas. Dalam hal pengembangan bisnis, Timur Tengah secara keseluruhan tentu saja merupakan pasar besar bagi industri desain interior. Mengingat bahwa pelanggan kami tinggal di berbagai belahan dunia, dan kami harus sering bepergian, Dubai sangat nyaman dalam arti geografis, serta dalam intensitas koneksi udara dengan negara lain. Secara umum, semuanya mendorong untuk hidup dan mencipta di bagian planet ini.
Natalie, saya tahu bahwa di antara klien Anda ada anggota keluarga yang berkuasa di UAE. Apa saja fitur bekerja dengan klien VVIP tersebut?
Memang, Glamour Painting menciptakan dan menjalankan proyek-proyek untuk keluarga penguasa semua emirat UEA, sejauh ini kecuali untuk Fujairah. Seperti bekerja sama dengan klien lain, kami memberikan perhatian khusus untuk mengamati jadwal kerja, detail terkecil, kami memantau kemajuan pelaksanaan segala sesuatu yang direncanakan secara pribadi di tempat. Suatu ketika, sebuah penerbangan jet pribadi ke London diselenggarakan untuk kami, ketika diperlukan untuk mengklarifikasi beberapa nuansa dengan salah satu klien kami. Sebagai aturan, selama pelaksanaan proyek semacam itu, jarang terjadi komunikasi langsung dengan anggota keluarga yang berkuasa, melainkan dengan asisten dan konsultan mereka. Namun, dalam beberapa kasus, kami senang menerima kata-kata terima kasih secara pribadi dari para penguasa.
Apakah Anda punya pengalaman bekerja dengan klien Rusia? Apa mereka dari sudut pandang Anda?
Tentu saja, kami punya pengalaman positif. Kami terus bekerja sama dengan banyak dari mereka. Pelanggan Rusia menyukai kemewahan, dan mereka terkadang menunjukkan selera untuk hal-hal mewah. Jika kita berbicara tentang fitur-fiturnya, saya dapat perhatikan hal berikut: 
Sebagai aturan, dalam pekerjaan kami, kami bertindak sebagai konsultan dalam berbagai masalah: dari ide dan konsep hingga bahan dan metode implementasi. Dengan klien Rusia, ini seringkali tidak perlu - mereka sudah memiliki visi yang jelas tentang apa yang mereka butuhkan. Di satu sisi, ini menyederhanakan pekerjaan kami, dan di sisi lain, terkadang mempersulit pekerjaan organisasinya. Sebagian besar klien kami yang berbahasa Rusia tinggal di UEA secara permanen atau berlibur. Proyek-proyek utama dilaksanakan oleh kami di pulau The Palm Jumeirah.
Dubai memiliki sejumlah besar perusahaan desain interior, dan pasar di sini sangat kompetitif. Apa yang spesial yang bisa Anda tawarkan kepada pelanggan Anda? Seperti kata pepatah, "apa yang membuat perbedaan"?
Saya akan mengatakan ini adalah kombinasi dari berbagai faktor. Pertama, ini adalah pengalaman kami dalam komunitas multikultural dan multinasional, kemampuan untuk mengusulkan solusi kepada orang-orang dengan pengalaman hidup dan pandangan dunia yang sangat berbeda. Poin terpenting adalah interaksi dengan pelanggan kami di semua tahapan proyek. Kami tidak pernah mengirim asisten kami untuk memeriksa tempat kerja di masa depan, kami mencoba bernegosiasi bukan melalui telepon, tetapi segera di fasilitas. Kami yakin bahwa kontrol setiap tahap, kehadiran pribadi, dan perhatian terhadap detail terkecil adalah kunci keberhasilan.
Natalie, apa sumber inspirasi bagi Anda sebagai orang yang kreatif? Di mana Anda mendapatkan ide untuk konsep dan proyek baru?
Dalam keyakinan saya yang mendalam, desain bukanlah pekerjaan, itu adalah cara berpikir dan persepsi khusus tentang realitas di sekitarnya. Anda harus mencintai seni secara umum, tetapi juga memperhatikan detail praktis, untuk merasakan dalam hati Anda apa yang benar dan apa yang tidak. Anda dapat mempelajari kebijaksanaan desain, tetapi keinginan yang paling penting adalah untuk hidup di suatu tempat di lubuk hati, hanya dengan begitu Anda bisa menjadi pengrajin yang terampil.
Tes paling penting dalam pekerjaan kami adalah kebutuhan untuk menciptakan apa yang diinginkan klien, untuk membentuk gambaran visual dari pikiran, ide, dan perasaannya. Ketika semua ini bertemu pada satu titik - ada perasaan bahwa Anda memberi seseorang hadiah yang sangat berharga. Jadi dalam pekerjaan kami, ada sesuatu dari Santa Claus ... Perasaan inilah yang memungkinkan kami untuk mencintai pekerjaan kami dan menyenangkan pelanggan kami dengan ide-ide baru!
