Setiap orang memiliki pendekatannya sendiri terhadap waktu. Swiss memilikinya akurat. Dan bagi mereka yang memiliki kemampuan untuk membuat jarum jam, mereka benar-benar istimewa. Saya bertemu Carlo Burgmeier, kepala departemen penjualan perusahaan arloji Chronoswiss di Dubai. Dan tentu saja saya mulai berbicara, karena menarik untuk mengetahui bagaimana perusahaan ini, yang didirikan lebih dari 25 tahun yang lalu, menjadi salah satu produsen jam tangan Swiss presisi mekanik terkemuka. Selain itu, banyak "ahli" percaya bahwa sejarah Chronoswiss memiliki beberapa abad.
Carlo, saya tidak bisa tidak mencatat bahwa saya tertarik dengan beberapa fakta dari biografi Anda. Tolong beritahu saya mengapa, setelah bekerja dengan merek-merek seperti Cartier, Chopard dan Faberge, memutuskan untuk menjadi bagian dari tim Chronoswiss?
Oh! (tertawa). Apakah Anda tahu tentang ini? Sebenarnya, saya seorang pembuat jam profesional, dan saya sudah mengenal Mr. Gerard R. Lang ketika dia baru memulai bisnisnya sendiri 26 tahun yang lalu. Ini, menurut saya, tepat waktu, karena pada 1980-an, dunia dibanjiri jam tangan kuarsa. Dan ketika kontrak berakhir dengan perusahaan terakhir, saya mulai mencari pekerjaan. Untuk beberapa alasan saya ingin menemukan tempat saya di perusahaan seperti Chronoswiss. Anda mungkin bertanya mengapa saya tidak bekerja di Chronoswiss sejak awal?
Sederhana - pada waktu itu saya belum menjadi pembuat jam tangan, jadi saya belum siap untuk pergantian karier saya. Selama bertahun-tahun, saya sering bertemu dengan Tuan Lang, dan sekitar beberapa tahun yang lalu dia bertanya kepada saya apakah saya ingin bergabung dengan tim Chronoswiss. Lalu aku berkata pada diriku sendiri: "Kenapa tidak!". Saya tertarik untuk mencoba, dan saya membuat pilihan.
Apa yang paling Anda sukai dari Chronoswiss?
Ini adalah salah satu dari sedikit perusahaan arloji Swiss yang tersisa, yang merupakan bisnis keluarga, dan penciptaannya merupakan master nyata pembuatan jam. Ini adalah pabrik arloji sungguhan, memproduksi produk-produknya dari "A" hingga "Z". Selain itu, Chronoswiss adalah merek internasional yang diakui dan benar-benar unik. Apa yang secara pribadi menarik saya ke Chronoswiss? Mungkin kesempatan untuk menerjemahkan ide. Mungkin Chronoswiss bukan merek terkenal seperti banyak produsen arloji Swiss terkenal, tetapi di perusahaan kecil ini ide apa pun memiliki peluang untuk diwujudkan. Saya juga sangat suka bekerja bahu membahu dengan pemilik perusahaan.
Dalam kelompok besar, Anda harus berurusan dengan manajer, dan jika mereka berubah, maka keputusan sebelumnya dapat berubah secara dramatis. Dan di sini saya dapat dengan tenang bekerja untuk kebaikan perusahaan dan menawarkan semua pengetahuan dan pengalaman saya kepadanya.
Apa pengaruh Anda pada koleksi jam tangan Chronoswiss terbaru yang dipresentasikan di pameran di Swiss Basel ini?
Saya pikir saya sangat memengaruhi koleksi baru. Mr. Lang adalah pembuat jam profesional yang fokus pada karya klasik. Arlojinya selalu mengandung elemen arloji saku bersejarah dalam desainnya. Tapi saya melihat potensi Chronoswiss yang tumbuh di antara pelanggan baru. Para kolektor mengenal kami dengan sangat baik, tetapi yang benar-benar kami butuhkan adalah orang-orang yang akan memakai jam tangan Chronoswiss setiap hari. Dan di sini kita dapat berbicara tidak hanya tentang jam tangan klasik yang ketat. Di segmen konsumen ini, saya melihat potensi besar, yang berarti bahwa kita perlu menciptakan sesuatu untuk mereka. Ini adalah arloji untuk pebisnis, dan model olahraga, dan jam tangan, yang agak terfokus pada tren mode terbaru, meskipun Chronoswiss bukan merek fesyen.
Oleh karena itu, tahun ini di Basel kami menyajikan dua koleksi - satu lebih atau kurang klasik, yang disebut Sirius, dan yang kedua - olahraga, dengan bezel baru dan ukuran tubuh yang berbeda, lebih fokus pada mode modern.
Bagaimana Anda menggambarkan orang yang memakai jam tangan Chronoswiss? Umurnya, status sosialnya, kebiasaannya?
Saya pikir konsumen kami adalah pria paruh baya. Saya sengaja tidak menguraikan kerangka kerja apa pun, karena hari ini orang berusia 25 tahun dapat merasa seperti orang tua, dan orang berusia 60 tahun dapat merasa muda dan penuh energi. Namun, selain kolektor yang menghargai keahlian, kualitas, dan harga yang wajar, target pasar kami adalah orang-orang yang juga dapat menghargai kualitas jam tangan Chronoswiss.
Saat ini, banyak yang berbicara tentang pasar Asia dan, khususnya, tentang Cina. Di sana, menurut saya, orang kaya lebih suka jam tangan klasik dari ukuran biasa, bukan super besar. Kami di Chronoswiss menawarkan model serupa yang menjadi sangat populer di Asia Tenggara.
Ini paradoks, tetapi begitu banyak perusahaan saat ini telah memalingkan perhatian mereka ke China, pada saat yang sama, jumlah terbesar produk palsu dari merek-merek terkenal dibuat di Kerajaan Tengah. Anda tidak akan merasa malu secara pribadi jika Anda dapat membeli palsu di sudut butik Chronoswiss hanya dengan $ 100?
Ini adalah situasi yang sangat sulit, saya setuju dengan Anda. Pada saat yang sama, saya percaya bahwa salinan dan pemalsuan dirancang untuk lingkaran pelanggan yang berbeda secara kualitatif. Pelanggan kami tidak tertarik dengan palsu. Misalnya, pelanggan Rusia hanya membutuhkan kualitas, keahlian, desain, nama yang unik, yang mereka bayarkan. Seorang pembeli yang menghargai diri sendiri akan segera menentukan tingkat kualitas yang layak secara pribadi, dan tidak mungkin membeli salinan bajakan.
Dalam hal ini, apa strategi pemasaran Anda yang bertujuan menarik pelanggan yang tepat?
Kami mempertimbangkan potensi pasar yang berbeda. Tentu saja, negara-negara Asia Tenggara, sebagai pasar yang berkembang pesat, menarik bagi kami, tetapi pada saat yang sama, kami tidak hanya berkonsentrasi pada mereka. Di antara target pasar kami adalah Timur Tengah, Rusia dan negara-negara tetangganya, Amerika.
Apakah ada orang Rusia di antara kolektor jam tangan Anda, dan jika demikian, apa yang menarik mereka ke Chronoswiss?
Ya, ada banyak kolektor Rusia di antara para penggemar jam tangan kami. Yang terpenting, mereka menghargai Chronoswiss karena kualitas, keahlian, dan pengakuan yang tiada tanding. Poin kedua adalah harga wajar.
Tn. Lang tidak pernah overprices, mereka selalu sesuai dengan apa yang ada di dalamnya, karena Tn. Lang memperkirakan setiap jam tangan kami berlaku untuk dirinya sendiri: "Ini kualitasnya, ini harga yang akan saya bayar untuk itu." Ini adalah alat pemasaran khusus, yang dalam kasus kami berfungsi dengan baik. Tidak masuk akal bagi kami untuk mengatur kampanye iklan berskala besar yang mungkin akan dapat menarik lebih banyak uang dan membuat merek lebih dikenal. Kami hanya menjamin nilai yang dihargai. Oleh karena itu, produksi kami adalah sekitar 5000 jam per tahun dan hanya 45 karyawan. Setuju, sedikit, jika dibandingkan dengan para pemimpin industri arloji Swiss, tapi ini Chronoswiss.
Carlo, sebagai orang dengan edukasi jam tangan khusus, pernahkah Anda ingin membuat model jam tangan sendiri?
Jujur Belum. Sekitar begitu banyak arloji dan mekanisme yang indah dan unik! Saya tidak melihat alasan untuk bersaing dengan mereka yang dapat melakukan sesuatu yang lebih baik dari saya. Tampaknya bagi saya bahwa saya dapat belajar lebih banyak untuk diri saya sendiri dan memberi orang lain, bekerja untuk perusahaan Chronoswiss, yang hanya memproduksi jam tangan pria mekanik.
Tapi bagaimana dengan seks yang lebih lemah? Apakah ada harapan untuk penampilan koleksi jam tangan wanita Chronoswiss?
Saya pikir tahun depan kita akan meluncurkan koleksi wanita pertama. Kami agak lemah di segmen jam tangan wanita, karena sangat sulit untuk membuat mekanisme jam yang akurat yang cocok dengan casing kecil. Tapi kami sudah mengusahakannya. Meskipun, jam tangan wanita akan menempati sebagian kecil dalam produksi kami.
Dan terima kasih untuk itu. Sampai lain kali, Carlo. Saya berharap Anda dan Chronos akan sukses baru.
