Jean Christophe, sepuluh tahun telah berlalu sejak Anda bergabung dengan TAG Heuer. Apa kesan Anda saat pertama kali sampai di sana?
Ketika saya menjadi Presiden dan CEO TAG Heuer, saya tidak memiliki pengalaman apa pun di dunia arloji. Namun, saya selalu menyukai jam tangan, dan bagi saya dalam bisnis ini TAG Heuer adalah merek mewah yang paling menarik, karena memiliki campuran inovasi, tradisi, dan modernitas yang unik dan seimbang. Karena perusahaan pada waktu itu sudah memegang posisi yang agak kuat dan dapat berkembang dan tumbuh lebih cepat daripada para pesaingnya, saya memutuskan untuk menerima tantangan dan mengubah pekerjaan, gaya hidup dan negara saya!
Selama sepuluh tahun, saya perhatikan bahwa, seperti segala sesuatu dalam hidup, dunia pembuatan jam telah berubah - dari desain pabrik dan produksi menjadi cara kami menjual dan apa yang kami beli hari ini. Sebagian besar, dunia ini menjadi lebih profesional. Pertama, penelitian desain dan visualisasi komputer harus disebutkan. Selain itu, proses produksi saat ini sepenuhnya otomatis. Pabrik arloji tahu betul cara menjual dan apa yang harus dibeli. Bagi saya pribadi, saya mungkin lebih mencintai bisnis saya dan merek ini daripada pada awalnya, karena setiap hari saya belajar secara langsung "dari apa merek TAG Heuer sebenarnya."
Menurut Anda apa yang mulai terjadi dan memungkinkan pengembangan merek TAG Heuer?
Gairah untuk presisi dan kinerja. Rahasia sejati kesuksesan merek TAG Heuer bukan hanya fakta bahwa produk-produknya lebih disukai oleh bintang-bintang olahraga dan film terkenal di dunia, tetapi juga oleh para pengrajin dan insinyur yang kurang dikenal. Itu juga terletak di bengkel modern dan laboratorium merek, di mana pengabdian mutlak pada kualitas dan pekerjaan, yang berbatasan dengan obsesi, berlaku. Albert Einstein pernah berkata: "Jika pada awalnya idenya tidak masuk akal, maka tidak ada harapan untuk itu." TAG Heuer membawa kata-kata ini ke hati dengan kata-kata ini. Hanya kemampuan untuk menaklukkan ketinggian baru dan mengatasi kesulitan yang belum dipetakan yang membantu tim desain menjadi inovatif dan progresif. Inovasi-inovasi ini senantiasa dihargai dengan pengakuan universal dan kesuksesan komersial.
Bagaimana bisnis telah berkembang untuk perusahaan selama dua tahun terakhir?
Tentu saja, beberapa pengaruh pada kami, dan pada pabrik arloji Swiss lainnya, diberikan oleh resesi dunia. Dan ini terlepas dari kehadiran kami di 120 negara dan posisi terdepan yang kami tempati di banyak pasar sebagai produsen kronograf, yaitu, sebagai merek dengan risiko geografis yang seimbang. Karena kami tidak dapat meningkatkan penjualan di tahun 2009, TAG Heuer fokus pada peningkatan pangsa pasarnya. Kami mampu meningkatkannya sebesar 17%, yang berarti kepemimpinan murni. Setiap produk kami memainkan perannya sendiri dalam bermacam-macam produk perusahaan dan dibuat sesuai dengan keinginan, kebutuhan, dan anggaran pelanggan kami. Itu sebabnya kami tidak bermaksud beralih ke harga menengah.
Apa perkiraan Anda untuk pasar mewah, terutama dalam skala global?
Tren pasar mewah muncul perlahan. Saat ini, orang mencoba memiliki atau menggunakan kembali barang-barang mewah selama bertahun-tahun, bukan beberapa bulan. Konsumen mulai lebih memahami hubungan antara nilai, kualitas, dan desain. Selain itu, mereka sekarang membeli jauh lebih sedikit daripada sebelumnya, jadi ketika membeli setiap barang mewah, mereka dengan cermat menganalisis apakah mereka membutuhkannya, lebih suka membeli lebih banyak dan lebih baik dengan harga lebih murah. Dalam hal kemampuan, industri arloji sekarang lebih dari sebelumnya, inovatif, berkualitas tinggi, konsisten dan berkelanjutan.
Tolong beri tahu kami bagaimana perasaan merek di pasar Timur Tengah.
Sebagai merek internasional, kami hadir di 120 negara. Kami memasuki pasar baru, mengingat kedewasaan, ukuran, dan potensinya. Beberapa pasar perlu menghasilkan uang tunai, pertumbuhan lainnya dalam jangka pendek dan panjang. Rusia dan negara-negara CIS adalah di antara lima pasar utama bagi perusahaan kami.
Adapun Timur Tengah, wilayah ini tentu saja merupakan salah satu pasar utama bagi TAG Heuer, dan jika kita ingin mencapai 6-10% dari total penjualan di sini, kita harus tumbuh lebih cepat daripada di wilayah lain di dunia.
Lalu apa strategi Anda untuk pengembangan dan pertumbuhan lebih lanjut dari merek di wilayah tersebut?
Kantor regional kami berbasis di Dubai, dan anak perusahaan kami beroperasi di semua negara Dewan Kerjasama Teluk, Levant, dan Mesir. Baru-baru ini, portofolio kami telah menambahkan cabang di pulau-pulau di cekungan Samudra Hindia, serta di Turki dan Afrika Selatan.
Adapun strategi untuk pengembangan lebih lanjut dan pertumbuhan di Timur Tengah, sekarang kami fokus pada prinsip "tarik-dan-dorong", yaitu memperluas kehadiran penjualan di satu sisi dan meningkatkan kehadiran iklan di sisi lain. Pada akhir tahun ini, kami berencana untuk membuka dua butik bermerek baru - butik kedua di Iran, di pusat perbelanjaan Milad El Noor, dan yang pertama di Arab Saudi, yang akan berlokasi di distrik Al Khobar, di pusat perbelanjaan Rashid. Selain itu, mulai Oktober 2011, TAG Heuer meluncurkan kampanye televisi pertamanya di wilayah yang menargetkan pelanggan potensial berbahasa Arab dan teman-teman merek.
Mari kita bicara tentang TAG Heuer terbaru, yang muncul tahun ini.
Pertama dan terpenting, TAG Heuer terkenal di seluruh dunia karena kualitasnya yang luar biasa, desain avant-garde dan harga terbaik. Tahun ini kami telah menciptakan jenis produk baru berkualitas tinggi dengan desain yang unik dengan harga yang sangat menarik.
Secara lebih rinci, ini adalah koleksi baru untuk pria "Link", yang akan mulai dijual pada akhir tahun. Desainnya benar-benar direnovasi, elemen yang lebih modern dan elegan ditambahkan.
Kedua, untuk merayakan ulang tahun ke 150 kami, kami mengembangkan koleksi Carrera baru, yang disebut Carrera Heritage. Ia mempertahankan semua elemen "zaman keemasan" dari industri pembuatan jam: tekstur "tangan biru", "flinque" pada jarum jam, jarum menit vintage, serta mekanisme pergerakan perusahaan sendiri - Carrera 1887. Ketiga, kami meluncurkan jenis produk baru dari garis horlogerie haute, termasuk arloji pabrik seperti Monaco V4, Silicon Nitrite dan CARRERA Mikrograph dalam emas merah muda, yang mencerminkan seperseratus detik! Akhirnya, kami terus mengisi kembali koleksi kami untuk wanita, meluncurkan empat model baru dari seri "Formula 1 Steel & Ceramic" dengan berlian.
Anda dikenal karena kecintaan Anda pada olahraga dan kecepatan tinggi. Bagaimana hobi ini membantu Anda memahami filosofi merek Anda?
Saya selalu dan saya penggemar jam tangan olahraga mahal. Selain itu, sejak kecil, saya sudah gemar balap motor dan mobil berkecepatan tinggi yang indah. Sejak ayah saya pertama kali membawa saya ke perlombaan ketahanan 24 Jam Le Mans 1972, saya telah menjadi penggemar berat balap motor dan balap Formula 1.
Ini adalah ekstrim ekstrim dalam hal teknologi, eksekusi, kerja tim, dan semangat. Jangan lupakan halo romantis yang melayang di atas trek balap. Saya percaya bahwa balap adalah hal yang unik, karena semua orang menunjukkan pencapaian terbaru dari teknologi modern, bakat manusia dan tingkat tekad tertinggi. Ini adalah persis apa yang sedang kami coba capai di lokakarya TAG Heuer di Swiss.
Anda pernah berkata bahwa "TAG Heuer adalah merek yang berani." Mengapa
Jelas, TAG Heuer adalah merek yang berani dan berani, karena kami suka menantang, untuk menaklukkan puncak yang tidak diketahui dalam pembuatan jam, yang tidak seorang pun berani. Selain itu, kami menghormati pembuatan jam tangan tradisional, kanon dan tradisi yang berlaku. Penciptaan jam tangan MONACO V4 legendaris kami dimungkinkan karena kami sangat menghargai tourbillon klasik sehingga kami harus membuat tourbillon kompleks kami sendiri dengan gaya TAG Heuer. Secara umum, tabu yang ada dalam pembuatan jam selalu merupakan peluang baru bagi kami.
Jam tangan kami memiliki nilai yang benar dan masuk akal. Meskipun demikian, kami masih memiliki banyak "deposito" dan penemuan baru yang belum dijelajahi. Keberhasilan Mikrograph dan Mikrotimer baru-baru ini adalah contoh utama.
Anda telah memimpin TAG Heuer selama 10 tahun. Apa rencana Anda untuk dekade berikutnya?
Kami akan terus memposisikan merek sebagai yang terbaik dalam hal produksi kronograf. Selain itu, kami akan terus berinvestasi dalam penciptaan gerakan arloji unik, seperti, misalnya, kronograf kaliber 1887 bermerek baru kami, serta jam tangan eksklusif dan tak tertandingi, seperti Monako V4, Mikrograph atau Mikrotimer. Upaya kami juga akan ditujukan untuk menciptakan produk yang luar biasa dan eksklusif untuk wanita, ini adalah area di mana kami belum menaklukkan semua puncak.
Jean Christophe - Anda adalah ayah dari lima anak. Bagaimana Anda mengatur waktu yang tepat untuk pekerjaan dan keluarga?
Ini adalah masalah mengatur hari Anda dan kemampuan untuk memprioritaskan dengan benar. Di waktu senggang, saya suka bermain ski, berlayar, menyelam, kadang-kadang menghadiri balapan Formula 1 yang diadakan di arena pacuan kuda di Barcelona. Ini adalah cara yang fantastis dan perlu untuk bersantai dan menikmati waktu luang Anda. Saya perlu olahraga untuk menghilangkan stres. Yang sangat penting bagi saya adalah waktu yang dapat saya habiskan bersama anak-anak saya. Itu tak ternilai.
Jika Anda ditawari untuk memakai arloji dari merek lain, kecuali untuk TAG Heuer, apa yang akan Anda pilih?
Saya pikir itu akan menjadi jam tangan Zenith, karena saya benar-benar menyukai jarum jam "El primero".
Terima kasih untuk percakapannya, Jean Christophe. Sampai pertemuan baru dan sukses untuk Anda.
